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房地产转让中的无偿转让主要是( )的房地产转让。中水原水类型中,( )的特点是有机物和悬浮物浓度相对较低。只有继承行为
只有赠与行为
合同行为
继承行为或赠与行为#冷却水
沐浴、盥洗和洗衣排水#
厨房排水
厕所排水B
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保险合同投保人的义务主要包括（ ）。下列选项中,（ ）是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定,涉及每如实告知义务#
“危险增加”通知义务#
出险通知义务#
分散损失义务
防灾减损的义务#个业主的切身利益,应当
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物业管理风险中,早期介入的风险主要包括( )。成本租金是按照出租房屋的经营成本确定的租金,构成内容有( )。物业管理员工服务过程中的风险
项目接管的不确定性带来的风险#
C.在使用物业和接受物业服务过程中的风险
物
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以下属于保安员能力培训主要内容的是( )。不属于物业管理服务范畴的是( )。车辆冲卡事件的处理能力#
所管理物业的基本情况
保安员的职责和权力
保安员处理问题的原则和方法物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项
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办公自动化系统包括( )。不属于行政职能的内容有( )。停车场管理系统
暖通空调系统
信息服务子系统#
综合布线系统政治统治职能
领导职能#
组织职能
控制职能
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制订物业管理计划的前提是（ ）。异产毗连房屋的一方所有人,如需改变共有部位的外形或结构时,除须经城市( )批准外,还须征得其他所有人的书面同意。邻里分析
明确业主目标#
物业现状分析
明确市场变化的目标行政部门
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原有的城市规划带有传统计划经济的色彩,市场经济体系建立后,其（ ）都面临着严峻的挑战。质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说,人们都偏向使用内部服务,但如果内部服务的成本高出市场的( )以上,
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物业管理企业的招聘内容不包括( )。现实中,住宅物业购买的对象是最广大的居民群众,住宅物业管理项目的签订和广大居民的公共利益密切相关,选聘物业服务企业和签订物业服务合同的过程中,容易发生争议,客观上要求有更高
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常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。吉芬商品表现为( )。客户管理、客户服务和便民措施#
房屋及共用设施设备的管理#
项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度#
设计物业
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下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是( )。在社会知觉和归因层次上,( )的消极作用在于它使人们的认识僵化,容易造成先入为主的观念,使人们好像戴上了有色眼镜,阻碍人们开阔视野,接受新事物,在交往中容易妨碍交
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下列选项中,市场结构秩序主要内容不包括的是( )。物业服务合同或前期物业服务合同的( ),将导致提供物业管理服务的主体发生变化,物业管理机构发生更迭,与此同时,在相关方之间会发生物业管理的移交行为。制止结构性垄
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下列影响人际吸引的主要因素中,( )可以分为浅层因素和深层因素。．下列选项中,（ ）阻碍了物业管理市场的发展。个性因素
移情效应
C.互补性因素
相似性因素#政府核定物业服务收费标准#
实行市场调节价的物业服务收费
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与一般合同标的不同,物业管理服务提供的是( )的过程。对蟑螂的防治方法,以下叙述错误的是（ ）。间断
不持续
有一定期限
不间断持续#严格控制食物及水源,及时清理生活垃圾,消除蟑螂食物
彻底整顿室内卫生,清除残留卵
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合同的订立,必须经过要约和( )两个阶段。物业工程质量保修分为两部分：一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由（ ）负责。发
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下列说法不正确的是( )。申报建设项目选址意见书的主要要求包括( )。物业管理的基础是业主的财产权
对物业进行管理是业主行使财产权的行为
选聘物业管理企业实施管理只是业主管理自身物业的方式之一
业主不可以进行
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房地产长期贷款利率上调,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。新开发量增加,存量增加,租金下降
新开发量减少,存量减少,租金增加#
租金减少,开发
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是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低。为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,建设部、财政部于( )年11月印发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。
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下列选项中,不属于建筑物组成部分的是( )。风险管理方法可分为控制法和财务法两大类,其中控制法是指避免、消除风险或减少风险发生频率及控制风险损失扩大的一种风险管理方法,主要包括( )。墙或柱
楼板层与地面
基础
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物业承接查验期,物业管理档案收集的特点包括（ ）。按照管理层面的不同,零售商业物业的经营管理可以分为( )两个层次。收集期间较集中,一般集中在物业承接查验阶段,并与承接查验同步进行#
物业承接查验期的档案收集内
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物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容,有下列( )行为之一的将不予登记。房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有( )行为。未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,擅自变动
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物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。设备更新的核心工作,是确定设备的( )。3
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30#自然寿命
经济寿命#
磨损程度
技术寿命B
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影响房地产市场区域形状和大小的关键因素包括( )。《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级,其中属于一级资质的必备条件有（ ）。自然特征#
竞争性项目的区域#
人口密度的大小#
交通便捷程
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物业日常管理服务常见的风险是（ ）。下列不属于物业管理企业特征的是( )。合同风险
管理风险
收费风险#
舆论风险是独立的企业法人
属于服务性企业
具有一定的公共管理性质的职能
资产属于国家所有#
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下列房屋租赁合同的法律特征中,（ ）是指当事人享有合同规定的权利时必须付出代价的合同。规定“国家实行房地产成交价格申报制度”,房地产管理部门核实申报的成交价格,并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估。双
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业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目,作出具体约定,其中主要包括（ ）。风险对房地产投资决策的影响中,根据项目（ ）确定相应的投资收益水平。物业经营活动的项目名称#
双方确认共同部位共用设施设备存
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物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于( )。下列选项中,人际关系的功能不包括的是( )。物业服务企业的质量
物业服务企业的要求
物业的现状
业主的态度．#合力功能
沟通感情功能
互补功能
竞争功能#D
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以下对前期物业管理合同关系的表述,正确的是（ ）。三级物业管理企业只可以承接( )万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
不是根据业主和物业服务企业之间
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房屋租赁合同主要条款不包括（ ）。房地产开发项目投资费用中的开发直接费包括( )。解决争议的方法#
当事人姓名或者名称及住所
违约责任
当事人约定的其他条款土地费用#
前期工程费#
房屋开发费#
管理费
服务费
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关于房地产置业投资的说法,正确的是（ ）。物业管理活动的实质是（ ）。房地产置业投资属于间接投资
房地产置业投资的对象只能是旧房地产
房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入#
房地产出租不属于房地产置业
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房地产投资的收益包括( )。登记机关有权注销房屋权属证书的情况有( )。投资回收#
投资利润
投资费用
经营成本
投资回报#属于违章建筑的
申报不实的#
涂改房屋权属证书的#
房屋权利灭失,而权利人未在规定期限内办理房
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房屋租赁只转移房屋权属中的( ),不转移房屋的所有权。工厂绿化植物受周围环境影响较大,其植物绿化功能以( )为主,在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。使用权#
处分权
最终收益权
房屋的维护权降低噪
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下列不属于承租人治安责任的是( )。下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于对招标人及招标项目简介的内容是( )。必须持有本人身份证或其他合法证件
租赁房屋用于居住的外来暂住人员,必须按户口规定在10日内到
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房地产开发企业一级资质的要求不包括( )。物业管理投诉处理的要求不包括( )。注册资本不低于5000万元
从事房地产开发经营8年以上#
连续5年建筑工程质量合格率达100%
未发生过重大工程质量事故要正确看待物业管理投诉
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物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系,最根本的依据就是( )合同是指物业管理法规调整物业管理社会关系和社会行为时所形成的相关主体间的权利、义务关系。建设施工
设计规划
设备采购
物业
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是整个物业管理关系的核心。物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般( )。物业服务合同#
物业管理法律责任
物业管理法律关系
物业产权管理每年
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在物业管理招标投标过程中,招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动,实事求是、守信践诺,准确履行招标投标义务,具体表现在（ ）。业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治
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转让房地产开发项目应当符合法定条件中,属于房屋建设工程的,必须完成开发投资总额的（ ）以上,属于成片开发土地的,必须形成工业用地或者其他建设用地条件。下列选项中,招标项目备案向房地产行政主管部门提交的材料不
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只能承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务的物业管理企业属于( )。物业管理投标是( )根据招标文件的要求组织编制标书,参加物业管理资格竞争的一种行为。一级物业管理企业
二级物业管理企
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属于市场调查中直接调查法的有( )。原则上,一般的广告不是要约,即使广告中标明物品及价格,也不认为广告是要约,广告只是邀请要约。下列选项中,可作为要约的广告是（ ）。座谈法
邮寄调查法#
观察法#
实验法#
抽样法商
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代收代管单位未按规定依法移交住宅专项维修资金余额和账目的,由建设主管部门责令改正,予以警告,并可处( )。根据物业服务收费公开原则,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示 ( )。1万元以下罚款
