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对从事有职业危害作业的劳动者应当不定期进行健康检查。km是()的单位符号。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。下列不会影响清洁房间
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km是()的单位符号。预订设备有( )。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。Please take a look at this. 的汉语意思是:( )我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据
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旅馆业治安管理信息系统所用到的计算机必须专机专用。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、(
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()Please take a look at
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比较注重经济实惠的是()。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。km是()的单位符号。总统套间应译为()。预订设备有( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会服务台
食品
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收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。次日
第一时间#
派出所#
值班经理杯口
杯底
靠近杯
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。借记卡是指先存款后消费的、没有透
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树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。下面说法正确的是( )。总统套间应译为()。竞争意识、岗位意识、团队意识
服务意识、精品意识、质量意识
大局意识、首都
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宣传职业道德有利于协调从业人员的价值观、行为模式与企业领导的管理要求之间的矛盾,力求取得一致。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。前台登记人员
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确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。下面说法正确的是( )。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便
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旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市会员证#次日
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进行违法犯罪活动()。登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的#
登记时为一对成年男女,但一方拒不出示身份证件,要求登记一人的。#
一人登记入住,随同一名异性,一同前往房间的。#权威性
广
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客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。下面选项不属于重要接待任务特
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二星级饭店应具备50间(套)客房可供出租。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。比较注重经济实惠的是()。如果企业
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答应客人的投诉要求,是设法使客人消气的最好办法。POS签到流程主要包括以下一些流程:信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()下列( ) 不符合女服务员的站立要领。下列选项中,
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下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()收到公安局发来的网上电传,记录人员应于()向()汇报。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组
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商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身
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加强成本控制的关键是要把好申购关、审批关和饭店星级与物品档次的标准关。鲜花剪切以斜角( )为准。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。如果企业收入
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将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。鲜花剪切以斜角( )为准。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。以下人员
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适当选用一些( )构成的。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是()。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。比较注重经济实惠的是()。先上冷菜的特点是( )。前台登记人员办理住宿登记时,原收单机构
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正确的申购物品流程是使用部门→仓管部→供应部报价→总经理审批。km是()的单位符号。先上冷菜的特点是( )。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。将客房原始记录加工整理成
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贵宾抵达饭店前二级保卫方案对专梯使用的措施是主宾个别行动时使用。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。饭店的
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信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。预订设备有( )。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约
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下列关于商户解除协议的叙述中,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已发生交易的未偿债务风险损失和信息保密责任。
商户退出后,原收单机构对已发生的交易因先行垫付资金产生的未偿债务仍保留追索权利。
商户主
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特殊物品的准备,一定要事先了解它的性能,尤其是安全性,必须有保证。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。下列说法正确的是()。下列( )
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Please take a look at this. 的汉语意思是:( )前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。预订设备有(
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一般客用品对客房印刷品的基本品质要求之一是富有艺术性。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和
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美观实用是选择客房用品的基本原则之一。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。预订设备有(
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POS签到流程主要包括以下一些流程:收到公安局发来的网上电传,记录人员应于()向()汇报。km是()的单位符号。下列说法正确的是()。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,节约开支,提高了毛利额,那
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按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()下列( ) 不符合女服务员的站立要领。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。客房原始记录的特点是经常性、( )、真
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借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80
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庄重典雅措辞不属于常用服务用语要素之一。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。按宴会的时
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下列不属于食品的是( )。下面说法正确的是( )。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。比较注重经济实惠的
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前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。饭店的
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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()对有病人的服务要()迅速、妥贴。下面说法正确的是( )。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检