
【名词&注释】
岗位职责(post responsibility)、信用卡(credit card)、中国银联、服务员(waiter)、规格化、原始记录(original record)、有效地(effectively)、随行就市法、电源开关(power switch)、艺术性。
                            
                                                                                         
                                                                    
                                                                     [判断题]一般客用品对客房印刷品的基本品质要求之一是富有艺术性。
                                                                                                
                              
                                    
                                        查看答案&解析
                                        
                                                                    
                                                                    举一反三:
                                                                    
                                                                         
                                    
                                     [单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。
                                                                                                            
                                            A. 上报 
  B. 统计 
  C. 分析 
  D. 分类 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。
                                                                                                            
                                            A. 银联 
  B. 发卡行 
  C. 银行卡联合 
  D. 中国银联 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()
                                                                                                            
                                            A. 信用卡 
  B. 公司卡 
  C. 复合金融卡 
  D. 储值卡 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。
                                                                                                            
                                            A. 电源开关(power switch) 
  B. 台面的布局 
  C. 菜肴食品的卫生 
  D. 服务员摆台是否规格化 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。
                                                                                                            
                                            A. 其它各种物品设备 
  B. 其它各种物品 
  C. 其它各种演出设备 
  D. 视听设备 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。
                                                                                                            
                                            A. 方便客人 
  B. 方便服务 
  C. 方便检查 
  D. 方便督导 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。
                                                                                                            
                                            A. 营业利润指标法 
  B. 千分之一法 
  C. 差别定价法 
  D. 竞争定价法 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地(effectively)()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
                                                                                                            
                                            A. 督导 
  B. 协助 
  C. 帮助 
  D. 指挥 
 
                                                            
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