
【名词&注释】
银行卡(bank card)、公安机关(public security organs)、鉴别仪、打印纸(stationery)、单位领导、保卫人员(security workers)、客房部、登记薄(registration book)、工程部、身份证件(authenticity of identity cards)
                            
                                                                                         
                                                                    
                                                                     [多选题]借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:
                                                                                                
                                  A. 单位卡 
  B. 专用卡 
  C. 转帐卡 
  D. 个人卡 
 
                                    
                                        查看答案&解析
                                        
                                                                    
                                                                    举一反三:
                                                                    
                                                                         
                                    
                                     [单选题]下列说法正确的是()。
                                                                                                            
                                            A. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合 
  B. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成 
  C. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成 
  D. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]POS签到流程主要包括以下一些流程:
                                                                                                            
                                            A. 选择“签到”功能; 
  B. 输入柜员号码,并确认; 
  C. 输入柜员密码,并确认 
  D. 检查打印纸情况。 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]预订设备有( )。
                                                                                                            
                                            A. 总台 
  B. 文具用品 
  C. 物品柜 
  D. 客史档案柜 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件(authenticity of identity cards)、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件(authenticity of identity cards)等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
                                                                                                            
                                            A. 可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置 
  B. 不接受来人投宿,要求来人离开本单位 
  C. 立即通知单位领导和保卫人员,现场控制来人 
  D. 按照其提供的信息在登记薄(registration book)上进行登记,并安排客房住宿 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。
                                                                                                            
                                            A. 杯口 
  B. 杯底 
  C. 靠近杯的底部 
  D. 杯的上半部 
 
                                                            
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