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美观实用是选择客房用品的基本原则之一。

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  • 【名词&注释】

    服务质量(qos)、信用卡(credit card)、派出所(police station)、规格化、公安局(public security bureau)、储值卡(pre-paid card)、电源开关(power switch)、磁条卡(magnetic stripe)、客房服务员(hotel attendants)

  • [判断题]美观实用是选择客房用品的基本原则之一。

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  • 举一反三:
  • [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
  • A. 客房服务员(hotel attendants)所担负的责任大
    B. 接待标准高
    C. 服务质量要求高
    D. 所住房间价格贵

  • [单选题]对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。
  • A. 电源开关(power switch)
    B. 台面的布局
    C. 菜肴食品的卫生
    D. 服务员摆台是否规格化

  • [多选题]收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。
  • A. 次日
    B. 第一时间
    C. 派出所
    D. 值班经理

  • [单选题]预订设备有( )。
  • A. 总台
    B. 文具用品
    C. 物品柜
    D. 客史档案柜

  • [单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡(magnetic stripe)、IC卡和()
  • A. 信用卡
    B. 公司卡
    C. 复合金融卡
    D. 储值卡

  • [单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
  • A. 500
    B. 400
    C. 600
    D. 800

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