-
Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）POS签到流程主要包括以下一些流程：请等一下；
请看看这个；#
请慢走。选择“签到”功能；#
输入柜员号码,并确认；#
输入柜员密码,并确认#
检查打印纸情况。BABC
-
大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。视听
演出
展览
演出及展览#居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市会员证#DD
-
下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#信用卡
公司卡
复合金融卡#
储值卡DC
-
下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。总统套间应译为()。培训者
培训经费
培训方式
培训效果#presidentialsuite#
deluxesuite
juniorsuite
duplexsuiteDA
-
所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。下面说法正确的是( )。方便客人#
方便服务
方便检查
方便督导星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但
-
下列说法正确的是()。树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合#
客房设施设备定期维护保养和大修应由
-
鲜花剪切以斜角( )为准。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。300
350
400
450#警官证
身份证#
机动车驾驶证
军官证#DBD
-
按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。杯口
杯底
靠近杯的底部#
杯的上半部居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市会员证#CD
