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导游人员必须按（ ）的内容和标准向散客提供服务。属于傣族的禁忌有( )。以下对可持续发展的基本原则叙述正确的是（ ）。组团合同
事先约定#
口头协议
接待惯例进佛寺要脱鞋袜#
忌从家中火塘上面跨过#
忌摸小和尚的
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航天员翟志刚迈出了中国人在外太空的第一步,这一历史性的时刻发生在：( )夜间,全陪发现团内游客在房间赌博,应：( )在带领中国公民出国前,领队要开好“出国旅游说明会”,主要内容包括（ ）。9月25日#
9月27日
8月8日
9
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江南园林的典型代表有（ ）。属于黄河口景观的有（ ）。航天员翟志刚迈出了中国人在外太空的第一步,这一历史性的时刻发生在：( )拙政园#
余荫山房
梁园
沧浪亭#
网师园#草原秋色
芦花飞雪#
镇海锁浪
长河落日9月25日
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糖醋鲤鱼属于（ ）菜中一个代表菜。领队在上团前需要做的物质准备包括（ ）。九宫山地质属元古界,经冰川运动形成高崖深壑,多“（ ）”型谷。浙
淮扬
鲁#
皖领队证#
护照及(团队)签证#
团队名单
门票结算单和费用
机票#
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对千岛湖的表述正确的是（ ）。西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动.按照《导游人员管理条例》,应()导游讲解时采用的突出重点法,主要突出讲解的有（ ）。位于浙江省西北部#
位于浙江省西
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零包价旅游里的包价是包含了（ ）。中国古代建筑台基的作用主要是 （ ）。下面有关绿茶的表述不正确的是（ ）。酒店费用
飞机票费用#
导游费用
景点费用承托建筑物#
防潮#
防腐
弥补中国古代单体建筑不甚高大雄伟的
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游客故意隐匿携带危险溶液,一旦查出交中国民航公安机关审查处理,有游客提出要单独用餐时,妥善处理#
劝解无效,可让其自己点菜,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费#
告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐都
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山东地貌大势总的表现为（ ）。根据《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游安全遵循( )的方针。在现代旅游业中,（ ）处于核心地位的。中部低,四周高
中部高,四周低#
盆地和丘陵相间
平原和丘陵相间安全第一,预防为主#
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在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。全陪欢迎词的内容包括( )。导游能力的三个基本要素是（ ）。招徕回头客#
扩大新客源#
满足旅游者需求
促进经济交流表示热烈欢迎之意#
介绍自己及公司,并介绍地陪#
表
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我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在( )法律草案的审议结果可能（ ）。粤语导游员属于( )。东汉时期
隋唐时代
宋代#提付表决#
修改后提付表决#
搁置#
否定#外语导游
少数民族语言导游
中文导游#
地方导游
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旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括_____ 等赔偿责任。皇太极于（ ）改国号为金。为了预防游客丢失证件、钱物、行李,下面正确的做法是（ ）。必要时近亲属探望需支出的交通、食宿费
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下列物品中不适用于包裹邮寄的是( )。下列情况（ ）中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。民航机场建设费是从( )年开始收取的。稿件
商业广告
照片
香水#客房内发现蟑螂#
客房朝北光线不好#
客房在走廊尽
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客房的种类简单地可以分为（ ）。下列服务项目中,属于地陪生活服务范围的是( )。食品中毒是指由（ ）等引起的爆发性中毒。标准单间#
豪华客房#
豪华单间
总统套房#上下站联络
行李票证#
安全服务#
生活照料#细菌性#
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《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证而又拒不改正的,由旅游行政管理部门处以（ ）的罚款。那达慕大会是（ ）的传统节日。根据我国《食品卫生法》的规定,在城乡集贸市场中,各级（ ）负责食
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有“三吴重镇、八邑名都”之誉的城市是（ ）。下列未全被列入《世界遗产名录》的有（ ）。在旅游者购物时,导游应该( )。苏州
无锡
常州#
扬州八达岭长城、丽江古城、云冈石窟
南京明城墙、明显陵、安徽黄山#
福建武夷
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主要产于我国青海、四川、西藏、云南,味甘,性温,具有补虚损、益精气、止咳化痰功效的中药材是（ ）。（ ）是长江流域母系氏族公社的一个典型,首开世界种植水稻之先河。下列关于浙菜的表述正确的是（ ）。三七
鹿茸
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旅游行政部门通过（ ）等制度管理导游人员。导游讲解应遵循的原则有（ ）。全陪的服务准备工作主要有（ ）。导游人员资格考试制度#
导游人员等级考核制度#
计分管理制度#
年度审核制度#计划性原则
以客观现实为依托
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来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（ ）支。被认为是近代旅游业的创始人。发生食物中毒事故后,导游人员首先应( )。300
200#
100
50托马斯,库克#
陈光甫
罗伯斯?库克
詹姆斯?库克将患者送往就近医院
立即
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导游人员应该( )。位于临沂市的历史名人故里有（ ）。欢迎词要因人、因时、因地、因事而异,不可千篇一律,但（ ）是致欢迎词不变的核心。在客人上下车时,恭候在车门一侧#
游客上车就座后,应礼貌地清点人数#
在车上讲
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鲁菜主要由（ ）组成。阿里山三大名景是指( )。按照国家导游等级考核、考试有关规定,取得初级导游员资格( )以上,业绩明显,经考核、考试合格者可晋升为中级导游员。济南菜#
胶东菜#
孔府菜#
德州菜云海#
铁路
日出#
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以下说法中( )是不正确的。某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游,行程期间,因住宿和用餐与团队客人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团回到昆明,应当由( )。法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,
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《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证而又拒不改正的,由旅游行政管理部门处以（ ）的罚款。导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则,严守国家机密。国内旅行社每设立一个分社
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在旅游过程中,造成游客走失的原因主要有（ ）。虚实结合法里的“虚”指的不是（ ）。甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,（ ）应当向旅游者承担违约责任。导游未向游客讲清停车位置、集合时间、
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属于傣族的禁忌有( )。小包价旅游中的不可选择部分不包括（ ）。山海关筑于（ ）期。进佛寺要脱鞋袜#
忌从家中火塘上面跨过#
忌摸小和尚的头顶#
忌砍“神树”#接送#
住房
早餐
参观游览项目#明代初#
明代中
明代后
清
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导游人员应具备的知识素养包括（ ）。扬州瘦西湖公园二十四桥景区的主体建筑是（ ）。一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要( )史地文化知识#
政策法规知识#
语言知识
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把与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等穿插在讲解中的导游方法属于( )。导游人员在导游活动中有下列（ ）情形之一的,扣除8分。在少数民族的节日中有“回甲节”和“回婚节”的是哪个少数民族?（ ）虚实结合法#
分
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当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时,导游应该（ ）。鞠躬礼源自中国,但在（ ）却是常见的见面礼节。旅游业的从业人员的必备的法律意识指（ ）。婉言拒绝#
让旅游者自己前往
必要时可提醒旅游者尊重中国方面的有关
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国内机票的有效期为一年,国际机票的有效期为( )个月。全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括（ ）。某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要（ ）。6
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24熟悉接待计划
落实接待事
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（ ）是旅游团抵达后的一项重要工作,可视做两国(地)间导游员合作的开始。下列属于我国古代五音的是（ ）。全真道三大祖庭除终南山重阳宫和北京白云观以外,还有（ ）。接站服务
办理住店手续
参观游览服务
核对商定日
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导游语言的艺术处理主要包括（ ）。导游准备即时信息,包括（ ）导游员的带团技能表现为（ ）。适中、优美的语音、语调#
适宜的语言节奏#
必要的体态动作#
个性化服务
满足游客审美要求天气状况#
重大新闻#
热门话题#
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下面有关绿茶的表述不正确的是（ ）。唐代武则天“助脂粉钱二万贯”营造的卢舍那佛像是（ ）的象征。民航的运输飞行主要有（ ）形式。绿茶是最古老的茶叶品种
是发酵的茶叶#
初制时采用高温杀青
制作过程中不保持鲜叶
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根据世界旅游组织的定义,对于烟台人来说,不属于其“惯常环境”的是（ ）。法律草案的审议结果可能（ ）。（ ）的导游人员才有资格从事导游工作。在烟台的旅游饭店
在临沂的度假别墅
在聊城的旅游饭店#
在德州的第二住
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地陪必须留出充裕的时间带团到车站或码头,乘火车或轮船离开应提前( )分钟至4达离站地点。旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于（ ）。用“古、大、重、绿”来概括南京的风光特色,这种导游讲解方法是( )。30
60#
C.90
12
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外商投资旅行社,经审批,可以经营（ ）。代表鲁菜、川菜、粤菜、淮扬菜的四个名菜是（ ）。素有“江左名区、中吴要辅”美誉的是（ ）。入境旅游业务#
国内旅游业务#
中国境内居民赴外国旅游业务
中国境内居民赴港澳台旅
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1995年4月24日-28日可持续旅游发展世界会议在________加那利群岛兰沙罗特岛举行。导游人员要自觉遵纪守法,严格禁止（ ）。位于临沂市的历史名人故里有（ ）。法国
英国
香港
西班牙#向游客索要小费#
索要、接受反动
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旅行社设立门市部,应征得（ ）的同意。国际旅行社和国内旅行社的设立条件：即要求注册资本最少为（ ）。如果旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能是（ ）出了差错。国家旅游局
拟设地省级旅游局
拟设地
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团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在开车( )小时以前办理。以下旅游活动由社会动机激发的有（ ）。北京天坛的主体建筑不包括（ ）。12
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48#到俄罗斯进行贸易洽谈
湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友#
返城知青到
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30摄氏度相当于（ ）华氏度。对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以（ ）。下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是( )。-1O
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86#拘留审查#
监视居住#
遣返出境#
限期出境因天气原因航
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导游的独立工作能力主要体现于( )。属于我国古矿井遗址景观的有（ ）。火车票中的附加票仅为( )使用。独立地做出决策
独立分析问题、解决问题、处理事故的能力#
独立宣传讲解的能力#
独立导游能力淳安铜矿遗址#
粲海
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济南千佛山又称为（ ）。在小包价旅游中,（ ）服务项目的费用游客必须在旅游前预付。旅游企业在推动旅游活动发展中的作用体现在( )。舜山
舜耕山#
历山#
佛慧山
聚佛山住房#
城市间交通#
导游服务
早餐#对旅游活动的
