1. [多选题]导游语言的艺术处理主要包括（ ）。
A. 适中、优美的语音、语调
B. 适宜的语言节奏
C. 必要的体态动作
D. 个性化服务
E. 满足游客审美要求
2. [多选题]导游准备即时信息，包括（ ）
A. 天气状况
B. 重大新闻(hard news)
C. 热门话题
D. 不熟悉景点情况
3. [多选题]导游员的带团技能表现为（ ）。
A. 交际技能
B. 救护技能
C. 表演技能
D. 组织技能
