- 旅行社设立分社条件之一是年接待旅游者达到 ____万人次以上。地陪在旅游团抵达后应做的服务有（ ）。按照铁路部门的规定,身高超过( )米的儿童应该购买全价票。50
30
20
10#认找旅游团#
核实实到人数#
集中清点行李#
- 因某种原因,旅游团被迫延长在一地的行程,导游人员要尽力不让旅游者：( )旅游签证属于普通签证,在中国该签证标记为( )字。在中国民航各管理局的代号中,代号为“1”的管理局是（ ）。感到吃亏太多
感到浪费时间#
感到被
- 乘火车的旅客所携带的物品中,杆状物品长度不超过( )厘米。公民的民事行为能力分为以下几类( )。维克多、雨果为法国杰出的文学家,其代表性小说有：__________。100
200#
300
400完全民事行为能力#
限制民事行为能力#
- “望果节”是（ ）的传统节日。下面关于乌龙茶的表述正确的有（ ）。为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是：( )回族
藏族#
满族
蒙古族也称青茶#
始出现于明朝
属半发酵茶#
制作方式介于红茶与绿茶之间#满
- 消费者的自主选择权,主要包括 _______ 等含义。受国家保护的文物有（ ）。（ ）是岩浆侵入地壳逐渐冷凝而成的,往往形成高大山体的核心。自主选择提供商品或者服务的经营者#
自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受
- 根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他部门处理的,应当及时转交有关部门,并告知投诉者。游客携带外币现钞出境,属15日内首次
- 下列我国历史文化名山中已列入《世界遗产名录》的有：__________。来往港、澳地区的旅客携带12度以上酒精饮料的免税限量不超过( )升。市场经济与我国传统的计划经济相比,其优越性主要表现的（ ）。武当山#
九华山
峨
- 旅游者想购买中药、中成药前往港澳地区的,总值限为人民币（ ）元。有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。( )的语言属于阿尔泰语系。100
150#
200
300置之不理
满足其要求
一般应婉言拒绝#
坚决拒绝
- “旅游”的诸种定义中最为国际上普遍接受的定义是( )。导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分,但情节严重的,要吊销导游证,还要处罚派出旅行社的违规行为是：( )伊斯兰教的开斋节是穆斯林最隆重的节日,时间为伊斯兰教历
- 我国最早发现的丹霞地貌为（ ）。有（ ）情况将被扣10分并吊销导游证。关于沙特阿拉伯说法正确的有( )。湖南武陵源
广东仁化丹霞山#
福建武夷山
广东坪台金鸡岭损害国家利益和民族尊严的言行的
诱导或安排旅游者参加
- 基督教的主流教派主要是（ ）。欢迎词要因人、因时、因地、因事而异,不可千篇一律,但（ ）是致欢迎词不变的核心。蒙特利尔公约》规定（ ）。新教#
天主教#
东正教#
正一教热情
积极
真诚#
诚实航空公司须承担严格的
- 享誉世界的德国伟大诗人是（ ）。全陪熟悉计划要做到（ ）由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为（ ）。歌德、席勒、海涅#
歌德、莱辛、拜伦
丢勒、席勒、海涅
舒曼、歌德、席勒记住团队信息#
- 国内机票的有效期为一年,国际机票的有效期为（ ）个月。导游员小李利用工作之便,将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为,根据《文物保护法》规定,由（ ）予以处罚。旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员
- 旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班,必须提前（ ）分钟到达机场。根据《风景名胜区管理条例》的规定,风景名胜区具有以下特征（ ）。重庆的文学历史有（ ）开始得到了很大的发展。30
60
90
120#具有观赏、文化
- 下列属于我国古代五音的是（ ）。全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是( )。当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。宫#
羽#
阙
商#维护安全、处理问题
- 重大事故是指一次事故( )。以下对我国旅游景区（点）的说法,错误的是（ ）。托马斯?库克在（ ）的一次旅游活动中,自始至终随团陪同照顾,被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。造成旅游者重伤,或经济损失在10至100
- 下列节庆活动始于1992年的是 （ ）。因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他（ ）。海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时,导游人员应向其讲清（ ）的有关规定。潍坊国际风筝
- 接团前,全陪应提前（ ）小时同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。针对旅游者对异性的越轨行为,导游应该( )。下列关于佛教中禅宗的表述正确的是（ ）。2
12
24#
48对旅游者极为严厉的批评
立即送交司法机关处理
立即
- 一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买l0英尺,大约相当于（ ）。如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行（ ）。国际饭店协会的英文简称是（ ）。3米#
4米
5米
6米道歉
安慰#
责备
训斥IATA
GDP
A
- 在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。关于韩国宗庙的说法正确的有( )。在社交场合问候时,要注意（ ） 。可不必陪同前往,但要做好协助工作
向旅游者介绍节目内容#
引导旅游者入座#
随时解答旅
- 对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（ ）。云南省的“八大名花”是山茶、杜鹃、木兰、报春花、百合和（ ）。（ ）是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的
- 下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（ ）。《徐霞客游记》的作者是（ ）。民航规定,在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票,收取票价( )的退票手续费中文导游
海外领队#
兼职导游
景点景区导游人员#徐光
- 被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于（ ）年。当香港游客来内地游览时,丢失了港澳居民来往内地通行证时,应补办签发（ ）。（ ）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。1840
1841#
1845
1854一次性有效的港
- 2002年1月1日起施行的（ ）,规定导游人员计分办法实行年度10分制。合同转让应当尊重旅游者。旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,须征得旅行者的（ ）。政治体制改革除了要坚持的原则之外,还必
- 通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应（ ）。旅行社设立门市部,应征得（ ）的同意。海外领队
地陪
酒店前台接待员
全陪#提出批评
不予纠缠
严厉警告
予以劝
- 下列景观被联合国列为自然与文化双重遗产的有（ ）。下列属于安徽的主要风景名山有（ ）。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有( )。泰山#
黄山#
武夷山#
峨眉山――乐山大佛#衡山
齐云山#
天
- 对欧洲园林的正确描述是（ ）。我国旅游区（点）的质量等级划分为( )级。沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在（ ）。形成于公元前5世纪古希腊#
实用性强,形式较单一#
以种植经济作物为主#
至17世纪
- 在中国境内,禁止外币的（ ）。全陪导游人员是( )。处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是（ ）代表我国政府提出来的。流通#
使用#
质押
在指定银行兑换出境旅游团的领导和代言人
组团社的代表#
在旅游活动中
- （ ）属于人生价值的构成要素。导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分,但情节严重的,要吊销导游证,还要处罚派出旅行社的违规行为是：( )旅游合同的内容主要有( )。自我价值和社会价值#
物质价值和精神价值#
内在价值
- 在做互相介绍时,一般应起立微笑致意,但是( )可例外。如果行车时间超过1个小时,导游员的沿途讲解时间最好占整个旅途的（ ）。全陪欢迎词的内容包括( )。女士#
男士
长者#
儿童300/60左右
50%左右
60%~70%#
90%以上表
- 投保人,是指对保险标的具有保险利益,并负有支付 _____ 义务的人。下列游客提出自由活动时,导游不应该劝阻的是（ ）。全陪熟悉计划要做到（ ）。保险金
保险费#
保证金
风险金晚上没有活动安排,游客要求自由活动#
即
- 佛教中所谓佛、法、僧“三宝”,其中法和僧是指（ ）。澳门同胞应持有效证件经( )口岸往返于内地。（ ）是全陪要做的工作。法指佛经佛法
法指佛所教导的教义#
僧即佛教中的罗汉
僧即佛教的信徒#珠海#
厦门
广州
深圳通
- 旅行社与旅游者签订的合同,应就（ ）进行约定。红茶出现于（ ）,用全发酵法制成,多酚类充分氧化。我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级()负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。旅游行程安排#
旅游价格#
- 我国的签证制度有（ ）红茶出现于（ ）,用全发酵法制成,多酚类充分氧化。火山岩地貌是指地下岩浆喷出地表并快速冷凝所形成的各种地貌的总称,如（ ）等自然景观亦属于此地貌。一次签证一次有效#
一次签证两次有效
多
- 我国古代帝王谥号中属于褒义的有（ ）。当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该（ ）。下列属于口岸签证机关设立的口岸是( )。悼
昭#
灵
穆#坚决回避
必须介入
充当调解人
一般不介入#北京#
武汉
深圳#
- 1995年4月24~28日可持续旅游发展世界会议在（ ）加那利群岛的兰沙罗特岛举行。政治体制改革除了要坚持四项基本原则之外,还必须坚持以下几项原则（ ）。以下不属于无偿移交的是 。法国
英国
香港
西班牙#发挥社会主义
- 下列传统节日中,源自二十四节气之一的是（ ）。港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发( )把地貌划分为岩溶地貌、丹霞地貌、花岗岩地貌等几种形态是按照（ ）来划分的。中秋节
端午节
清明节#
- 根据《导游人员管理条例》规定,对下列（ ）人员不得颁发导游证。旅游者要求导游员转递食品,导游员应（ ）。旅游业的根本性质是：它是一项（ ）的产业。16岁以下的未成年人#
患有乙型肝炎的人#
因过失伤害罪曾被判处
- 《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。导游人员在进行导游讲解时必须遵守的基本原则是（ ）下列民族中,属
- 在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品,必须（ ）。若海外游客患重病需抢救时,导游应要求（ ）在抢救现场。有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是( )。在专家指导下
经管
