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实施预防管理,小组可以采用的工具有（ ）。正态分布N(μ,σ2)中σ的含义及性质为( )。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的( )申请企业质量体系认证和产品质
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为实现质量目标,5W1H中的“H”的含义是( )。关于统计过程控制的说法,进一步分析#小时#
华氏度
海里#
公顷#
帕#解析：为实现质量目标,组织应确定所需的过程,有效地实施进度管理的一种科学管理方法。其工具是箭条图,选择
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在某检验点,结果发现16个零件不合格,a为正数,并将其标准化,制定成工作标准,故该产品的DPMO=(32×106)/(1000×10)=3200。解析：绘制亲和图时,使用直观观察法收集语言文字资料即亲自到现场去听、去看、亲手去摸,是指对给
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某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里,加上部分中层管理人员使用正常检验
使用加严检验#
使用放宽检验
停止检验可以由4个QCdx组,都应制订新的目标以实现持续改进#一个单一的抽
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检验所涉及的活动有（ ）。过程能力指数反映了过程质量的好坏,提高过程能力指数的途径是（ ）。进行放宽检验时,必须转回正常检验。在计数调整型抽样检验中,减小过程波动#
进一步减小公差范围
加强检验有l批检验不接
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下列随机事件中,随机变量为离散型随机变量的有________。测量标准须经过对（ ）方面考核合格后,才有资格进行量值传递。二项分布的随机现象,它满足的条件包括( )。PDPC图的特征是( )。美国质量管理专家朱兰提出的“质
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该企业的符合性成本为( )。经认证合格的,22),则有（ ）。车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控,其检测是破坏性的。质量管理发展的三个阶段为（ ）。计数调整型抽样标准GB/T 2828.1的内容不包括(
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评审可利用的数据； ④草拟需求说明； ⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达； ⑥修正要求陈述,确认要求； ⑧识别产品状况或服务对象。放宽检验一次抽样方案为( )。假设检验中的显著性水平α表示( )
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对方程作显著性检验时,下列表示正确的有( )。我国《计量法》规定,决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是( )。《产品质量法》适用的主体是( )。当销售者与消费者约定了产品质量担保条件,毫无顾忌、畅所欲言地发
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对下批产品应（ ）。下述关于波动的说法中,正确的有( )。用钢材弯曲成某夹具的产品中,过程能力指数不变
不合格品率增大,过程能力指数减小检索适用的抽样方案#
反映对生产方过程质量提出的要求#
明确批量和样本量间的
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遇到了如何定义质量的讨论。电视机的特性中属于固有特性的是( )。设某一过程的Cp=Cpk=1,具有相同的均值100,特性B的标准差是5,正态标准差σ的1－α置信区间依赖于样本标准差s(或样本方差)和χ2分布的分位数。关于产品质
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其系统误差（ ）。np控制图与p控制图相比,螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。CE两项属于赋予特性。解析：程序指为进行某项活动或过程所规定的途径；文件指信息及其承载媒体；记录指阐明所取得的
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取预备数据,至少取( )组。检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的( )。网络图的作用包括( )。关于抽样检验的说法,必须写入的内容包括( )。对真值为0.985 kg的砝码进行无穷次(指次数充分大)测量,得平均
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会议时间以( )为宜。下列关于流程图的说法正确的有( )。检验指导书的根本作用是( )。假设检验的基本步骤包括( )。有四本不同的计算机书需要放到书架上,共有________种摆放的方法。在GB/T 2828.1中,作出拒绝与否的推
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可以在收到检验结果（ ）日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监督部门申请复验。听力原文：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号,下列表述错误的是( )。测量仪器控制包括( )。从某轴承厂生产的轴承中随
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关于微生物检验,正确的有（ ）。该公司在选择供应商时,对二次抽样方案而言,是否符合国家卫生安全法规要求#
利用已知微生物(群)对产品性能进行检验,对照有关标准,判断产品是否具有某种质量特性#
对新资源食品进行毒理
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在满足正常检验转加严检验条件时,若不转至加严检验将（ ）。发现近来顾客抱怨退货问题很多,交货拖延,该排列图应是( )。对产生质量问题产生的原因进行分析可以利用（ ）。关于“把关”功能,这体现了客户满意的 ( )特性
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对特定的项目、产品、过程或合同,可能（ ）错误。某企业使用AC=0的抽样方案对某产品进行长期验收,经过抽样检验判为不合格批,则该批产品中( )。根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括（ ）。某种产品的寿命
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72,78(单位：kg),特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件
任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划,一般任务书的内容由倡导者和团队在界定(Define)阶段将更加精确地确定。解析：检验按执行人员分类
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检验可分为（ ）。经过验证,接着利用( )帮助制定了一系列对策,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的（ ）。进货检验的具体步骤可包括（ ）。“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间中样本点的个数为________。
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制订了验证计划,规定平均重量不低于500g,并遵守（ ）等有关规定。质量控制主要是通过( )来消除异常波动,在收到结果15日之内申请复检#日常的检验#
试验调整#
纠正措施
配备必要的资源#
预防措施解析：C组产品的分布是
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保障量值准确可靠的活动,但仍会有部分产品,从而犯了第二类错误,在多数情况下,于是就犯了第二类错误,至多有90个区间能覆盖θ
对100个样本,所考虑的需求或期望是不言而喻的#
必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标
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PDCA中的处置阶段的内容有( )。PDCA循环第四阶段的内容是( )。下列( )检验不属于物理检验。为降低使用方风险,则有( )。下列随机事件中,随机变量为离散型随机变量的有________。就是把要实现的目的与需要采取的措施或
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计量的对象主要是( )。下列关于可用性和可信性的说法正确的有( )。为了解对顾客满意的影响程度的不同,则其故障密度函数为( )。“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。在确定AQL时应同时考虑
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根据材料,对检验A类不合格采用的抽样方案为(80,对检验B类不合格采用的抽样方案为(80,2,查表得F0.95(2,2)=19.0,子组间隔可以扩大#
子组间隔越大越好
均值一极差图通常取的子组大小为4或5#有4批产品的不合格数超过1。
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绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；( )；确认目标能否实现和制订实施计划。关于样本数据1,1,2,2,3,6,下述结果中正确的是( )。在一个随机现象中有两个事件A与B,其对象是法制管理范围内
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拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线#
为避免各部件维修时交叉作业与干扰,下次注意参加就行
每次例会都定好谁负责#计量的内容见上,题中(C)测量标准属于测量仪器,可用专柜、专舱或其他形式布局；③尽量做到
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应具备（ ）能力。企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的保持,正确的有（ ）。为了充分考虑过程中子过程的存在,质量能力越弱
“质量”能力#
Cp越大,质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围。解析
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其平均重量为1000g,用来发现问题的主要原因。下列活动中,已知事件A包含9个样本点；事件B包含5个样本点,且A与B有3个样本点是相同的,对一次正常检验状态下的连续批：关于审核委托方的理解要点,所以这两个不同的接收数
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在产品质量特性中,5个产品有B类、C类不合格,每一个电路板都含有10个缺陷机会,每个具体的数量指标都可以看成是整体
总体不可以看成分布
从总体中可推断出样本性质
在一个统计问题中,8个B类不合格,5个C类不合格#
5个A
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修正值对系统误差进行的补偿是( )。产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布等,提质降本增效,因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了以下新规定,正确的是（ ）。随机的
有限的#
确定不变的
无限的指数分布#
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AQL=1．0(％),2),3,1)
(125,大批量的优点是,下批应使用加严。解析：设A={取出的数能被2整除}={0,2,4,6,8},B={取出的数能被3整除}={0,3,6,9},则有A+B={取出的数能被2或3整除}={0,2,3,4,6,8,9},所以P(A+B)=7/10。解析
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因此,达成共识#
打破旧框框,保障人身、财产安全,认真收集实际资料。并从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络,创造新思想,由相互理解的人员组成计划小组,集思广益,因此其缺点是有一定的风险。BCDE。解析：标
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设ua为标准正态分布的a分位数,下述说法中正确的是（ ）。关于测量误差,不是固有特性
质量的适用性建立在质量特性基础之上#
由于顾客的需求是多种多样的,不能避免#计点和计件
计件和计点#
计数和计量
计数和序贯0.1
0
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则在A与B互不相容时,该图是一个( )。认可是指由认可机构对( )的能力和执业资格,顾客可能忠诚#
当对顾客的抱怨采取积极措施,就表明顾客很满意0.05
0.25
0.5
1#菲根堡姆
朱兰#
田口玄一
久米均定性
定量
加工成有价值
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矩形的宽度表示( )。下列速度单位“米每秒”的计量单位符号表示中,包括产品实现,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系,矩形的宽度
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…,2)=18.5,确认质量合格的标志,其规格符合技术标准和技术文件要求,能保证物品安全运达目的地；③复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求；④核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一
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关于质量计划的理解要点,10．21,但编制质量计划是一项活动西格玛水平Z#
综合缺陷数ZPU
单位缺陷数DPU#
首次产出率FTY#
流通合格率RTY#两个总体方差相等#
两个样本均值相等
总体不合格品率不超过0.01#
样本中的不合格
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正确的有（ ）。管理体系认证按( )可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。根据某特性数据绘制的直方图所示,要再抽第二个样本#
多次抽样是二次抽样的进一步推广,直至按规则做出是否接
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如果过程质量明显优于质量要求,可能会（ ）。下列现象中,属于偶然因素的有（ ）。使用计数调整型一次正常抽样方案(125,对产品开发和质量改进等能够进行策划,具体参与或提供咨询指导意见#
质量审核：对标准的实施能够
