1. [多选题]国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括( )。
A. 以顾客为关注焦点及领导作用
B. 全员参与及过程方法
C. 管理的系统方法及持续改进
D. 基于事实的决策方法及与供方互利的关系
E. 成本领先与持续改进
2. [单选题]关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。
A. 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件
B. 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价
C. 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improve)阶段将更加精确地确定
D. 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善(constant perfection)
3. [单选题]自检、互检、专检“三检”中，应以( )为主，其他为辅。
A. 自检
B. 互检
C. 专检
D. 同等重要
4. [单选题]5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78(单位：kg)，样本方差为（ ）。
A. 70.0
B. 60.5
C. 34.0
D. 32.6
5. [多选题]有关批量的说法恰当的是（ ）。
A. 批量是指提交检验批中单位产品的数量
B. 从抽样检验的观点来看，大批量的优点是：从大批中抽取大样本是经济的
C. 大样本对批质量有着较高的判别力
D. 检验批可以和投产批、销售批、运输批相同
E. 以上说法都不正确
6. [多选题]标准型的直方图与公差比较，上下限都严重超差的原因是（ ）。
A. 该过程处于不稳定状态
B. 该过程处于稳定状态，但过程能力不够
C. 过程存在可查明因素
D. 过程存在偶然因素
7. [单选题]是把推进计划所必须的各项工作(various work)，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。
A. 排列图
B. 树图
C. 亲和图
D. 网络图
8. [单选题]当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照( )执行。
A. 约定的产品质量担保条件
B. 国家规定的产品质量担保条件
C. 由消费者决定
D. 由销售者决定
9. [多选题]已算得L9(34)表中各列的平方和为S1=618，S2=42，S3=402，S4=18。则各因子及误差的均方分别是( )。
A. MSA=309
B. MSB=57
C. MSC=201
D. MSe=9
10. [单选题]在假设检验中，接受原假设H0时，可能（ ）错误。
A. 犯第一类
B. 犯第二类
C. 既犯第一类，又犯第二类
D. 不犯任一类
