1. [多选题]PDCA中的处置阶段的内容有( )。
A. 肯定成绩
B. 实施标准化
C. 表彰先进
D. 对没有解决的问题转入下一轮解决
E. 掌握现状
2. [单选题]PDCA循环第四阶段的内容是( )。
A. 制定方针
B. 落实对策
C. 组织检查
D. 总结经验
3. [多选题]下列( )检验不属于物理检验。
A. 热学检验
B. 仪器分析
C. 感官检验
D. 度量衡检验
4. [多选题]为降低使用方风险(user venture)，可以采取的措施有（ ）。
A. 降低产品不合格品率
B. 增加样本量
C. 增加检验人员
D. 减少检验项目
E. 对检验人员进行更严格的培训
5. [多选题]可靠性预计是( )。
A. 根据组成系统的元件、部件的可靠性来估计的过程
B. 自下而上的过程
C. 自上而下的过程
D. 从局部到整体的过程
E. 由小到大的过程
6. [多选题]在质量管理体系中使用的文件类型包括( )。
A. 质量手册和质量计划
B. 规范和指南
C. 文件的程序、作业指导书和图样
D. 质量方针
E. 小结和总结
7. [多选题]设X1，X2，…，Xn是简单随机样本(simple random sample)，则有( )。
A. X1，X2，…，Xn相互独立
B. X1，X2，…，Xn有相同分布
C. X1，X2，…，Xn彼此相等
D. X1与(X1+X2)/2同分布
E. X1与X2的均值相等
8. [多选题]下列随机事件中,随机变量为离散型随机变量的有________。
A. 一顾客在超市等候付款的时间
B. 一天内进入某超市的顾客数
C. 一批产品中不合格品的个数
D. 某页书上的印刷错误(literal error)
9. [单选题]就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。
A. 网络图
B. 直方图
C. 树图
D. 亲和图
10. [多选题]常规控制图的组成部分有( )。
A. 上下控制限
B. 公差界限
C. 子样数据的描点序列
D. 控制中心线
E. 数组
