1. [多选题]按产品形成过程的相应阶段分类，检验可分为（ ）。
A. 进货检验
B. 巡回检验
C. 最终检验
D. 过程检验
E. 流动检验
2. [单选题]经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用( )帮助制定了一系列对策，并进行了评价。
A. 直方图
B. 因果图
C. 排列图
D. 树图
3. [单选题]在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的（ ）。
A. 响应性
B. 保证性
C. 有形性
D. 可靠性
4. [多选题]进货检验的具体步骤(concrete steps)可包括（ ）。
A. 查验供货方提供的质量凭证
B. 查验供货方每次交付产品的检验人员的一致性
C. 查验包装和标签，核对实物数量
D. 外观检查，如有无发生锈蚀、霉变、变形、裂纹等
E. 记录检验结果
5. [单选题]“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间(sample space)中样本点的个数为________。
A. 6
B. 18
C. 24
D. 36
6. [多选题]常规控制图可以用于( )。
A. 需要生产稳定性监控的过程
B. 预防生产缺陷进一步发展
C. 消除不合格品(qualified product)的产生
D. 所控制过程不具有重复性
E. 劳动纪律差的场合
7. [多选题]在假设检验中，记H0为零假设、H1为对立假设，则第二类错误指的是( )。
A. H1真，拒绝H0
B. H1真，接受H0
C. H0真，拒绝H0
D. H0不真，接受H0
E. H0真，接受H0
8. [多选题]设ua是标准正态分布N(0，1)的a分位数，则（ ）。
A. u0.3>0
B. u0.4<0
C. u0.5>0
D. u0.8>0
E. u0.9<0
9. [单选题]机床开动时的轻微振动是( )。
A. 偶然因素
B. 异常因素
C. 操作因素
D. 不稳定因素
10. [多选题]对组织而言，( )的说法是正确的。
A. 质量管理体系是客观存在的
B. 质量管理体系是唯一的
C. 质量手册是唯一的
D. 形成文件的程序只有一个
E. 质量记录只有一个
