1. [多选题]绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；( )；确认目标能否实现和制订实施计划。
A. 把目标定量化
B. 对手段、措施进行分析
C. 进行评价
D. 绘制手段措施卡片
E. 形成目标手段系统展开图
2. [多选题]关于样本数据1,1,2,2,3,6，下述结果中正确的是( )。
A. 样本均值等于2.5
B. 样本方差等于17.5
C. 样本极差等于5
D. 样本中位数(sample median)等于2
3. [单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B，则事件A—B指的是( )。
A. A发生且A中的B不发生
B. A发生且B发生
C. A不发生且B发生
D. A不发生或B发生
4. [单选题]检定具有( )，其对象是法制管理范围内的测量仪器。
A. 强制性
B. 准确性
C. 器械性
D. 法制性
5. [多选题]进行放宽检验时，如果出现( )情况时，必须转回正常检验。
A. 有1批检验不接收
B. 生产不稳定或延迟
C. 负责部门认为有必要恢复正常检验
D. 当前的转移得分至少是30分
E. 生产稳定
6. [单选题]通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。
A. 黑带大师
B. 黑带
C. 绿带
D. 倡导者
7. [多选题]下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。
A. 确定所要调查的问题以及如何收集数据
B. 设计一张数据记录表
C. 制作排列图用数据表
D. 在图上记人有关必要事项
E. 根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素用明显标记标出来
8. [单选题]因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。
A. 相关关系
B. 质量问题
C. 因素
D. 因果关系
9. [多选题]实现量值溯源的主要技术手段是( )。
A. 检定
B. 检验
C. 校正
D. 校准
10. [多选题]X公司为了进一步了解批发商准备对他们进行调查，那么X公司所做的调查表中的顾客满意度指标中与供货有关的应该是（ ）
A. 供货的方式
B. 供货的准时性
C. 运输方式
D. 产品价格(product price)的合理性
