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质量检验的必要性体现在( )。关于合理子组原则的说法,正确的有（ ）。不经检验无法确认检验人员的技术水平
不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用#
不经检验生产者无法确认产品能否交付使用#
不经检验设
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质量管理的活动包括( )。在抽样检验中,不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类,可分为( )。质量策划#
质量控制#
质量认证
质量保证#
质量改进#A类、B类和C类#
A类和B类
B类和C类
A类质量管理的活动通常包括
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世界上第一张控制图是( )提出的不合格品率控制图。六西格玛理想的改进项目必须是( )。朱兰
休哈特#
戴明
道奇在成本节省方面具有很大的潜力#
涉及关键过程输出变量的有关问题#
顾客和经营者都比较关心的问题#
产品供
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标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种（ ）。某企业使用接收数Ac=0的抽样方案对某产品进行长期验收,一直未发现有不接收批,则可以认为（ ）。作业性文件
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某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于（ ）。掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括（ ）。计量检验
计件检验
计点检验#
计数检验#
多次检验时间#
地点
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下列论述正确的有( )。对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件,是指( )。可靠性,是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力#
移情性,是指设身处地地为顾客着想和对
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过程性能指数( )进行计算。孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如( )。 孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。要求在没有偶然因素下
要求在未出现重大故
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M表的最大示值误差为( )。对企业来说,与它有投资借贷关系的银行是它的( )。2.0V#
2.5V
2.8V
4V外部顾客
目标顾客
潜在顾客
相关方#解析：50×4%＝2.0(V)解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,就
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对于给定的抽样方案,当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时,拒收该批的概率称为( )。下列计量单位中,属于我国法定计量单位的有( )。使用方风险
生产方风险#
生产方风险质量
使用方风险质量小时#
华氏度
海里#
公
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可用泊松分布描述的随机变量的概率分布是（ ）。下列随机事件中,随机变量为连续型随机变量的有________。在一定时间内,某操作系统发生的故障数#
一个铸件上的缺陷数#
一页书上的错字个数#
太阳从东面升起新产品在未
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设θ是总体的一个待估参数,现从总体中抽取容量为n的一个样本,从中得到参数θ的一个置信度为95%的置信区间[θL,θU],下列说法正确的是( )。在历史上,计量的对象主要是（ ）。置信区间[θL,θU]是唯一的
100个置信区间中约有
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顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化,由此所体现的特性是质量的（ ）。关于质量认证概念的说法,正确的有（ ）。经济性
广义性
时效性#
相对性质量认证都是自愿的
质量认证的对象是产品、
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下列有关过程平均的说法正确的是( )。在计数调整型抽样检验中,提高检验的经济性#
保护使用方
保护投资方
保护第三方解析：过程平均是在规定的时段或生产量内平均的过程质量水平,即一系列初次交检批的平均质量。其表
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在无交互作用的正交设计与数据分析中,当试验指标不服从( )时,可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。质量管理体系审核的首次会议的目的不包括( )。指数分析
二项分布
泊松分布
正态分布#拟定审核方案#
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在制作排列图的过程中,为了抓住“关键的少数”,在排列图上通常把累计比率归类,其中在( )间的因素为主要因素。关于质量手册和质量计划,正确的有（ ）。0～60%
0～70%
0～80%#
0～90%质量计划必须与质量手册保持一致#
质
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顾客的满意水平是( )。最终检验按检验执行人员分应属于( )。可感知效果和产品的质量之间的差异函数
产品的质量和产品价格之间的差异函数
可感知效果和期望值间的差异函数#
产品的质量和期望值间的差异函数自检
专检#
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按产品形成过程的相应阶段分类,检验可分为（ ）。二项分布的随机现象,它满足的条件包括（ ）。进货检验#
巡回检验
最终检验#
过程检验#
流动检验重复进行n次随机试验。n次试验间相互独立#
每次试验结果不确定,成功的
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应用统计技术的作用表现在( )。下列说法不正确的是（ ）。可以帮助组织了解变异,甚至在数据相对有限的情况下也可实现#
能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助,甚至防止由变化引起的问题,并对这些措施给予评
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顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。关于等距抽样,下列说法不正确的是( )。主观性
层次性
相对性#
阶段性质量差异小的时间段扩大抽样间隔
质量差异大的时间段减
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使用以上抽样方案对产品进行检验,可能会出现的情况是（ ）。关于检验水平判别能力的说法恰当的是( )。多数产品批接收
多数产品批不接收#
很快转到放宽检验
很快转到加严检验,甚至暂停检验#检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别
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某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题：根据定义,检验是（ ）的过程。一般是质量管理体系正式运
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为改进工作,应确定5W1H,5W1H中的“H”的含义是( )。根据GB/T282．18,AQL=6．5可以表示（ ）。谁做
哪里做
如何做#
做什么每百单位产品不合格数不超过6.5#
不合格品率不大于6.5％#
不合格品百分数不大于6.5#
单位产品不
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在质量管理体系中,程序是指（ ）。下列计量单位中,属于SI辅助单位的是( )。为进行某项活动或过程所规定的途径#
运作过程中使用的计算机软件
形成文件的各种管理规定
使用资源将输入转化为输出的一组活动时间(s)
单位
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常规控制图的设计思想有( )。若取显著性水平α=0.05,查F分布表得临界值是3.48,则( )。常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ,再看犯第二类错误的概率β#
按照3σ方式确定CL、UCL、LCL,就等于确定α0=0.27%#
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下列对可用性的描述正确的有( )。使用GB/T2828抽样检验方案时,在检索方案前进行的准备工作有（ ）。可用性是一个集合性术语
可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映#
使用可用性受外部资源的影响#
可用性的
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随机变量X的分布有几个重要特征数,以下各项用来表示分布的中心位置和散布大小的是( )。PDCA循环的特征包括( )。概率
均值#
方差#
标准差#
频率重复的循环
完整的循环#
大中套小的循环#
逐步上升的循环#
交叉进行的循
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作为分析用控制图主要分析的内容包括( )。《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有( )。计算过程的偏移系数
分析该过程的过程能力指数是否满足要求#
分析生产过程是否处于统计控制状态#
计算过程的不合格品
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y),其观测值为(xi,i=1,2,若显著性水平为α,完全负线性相关#
相关系数检验的临界值表示为r1-α/2(n-2)#
r=0,x、y可能存在某种函数关系#解析：B项,r=0,x、y之间线性不相关,但是可能存在某种函数关系。
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国家对企业、事业单位建立的本单位最高计量标准,实行( )。认为“质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。强制检定#
非强制检定
周期
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分析用控制图首先要分析过程是否处于稳态,( )的控制线延长能作为控制用的控制图。利用X－R图对轴的加工过程进行监控,子组样本量n=4,随机抽4根轴进行检验。描点员用4个测量值在X图上打点。由于4点中有2点落在控制限之
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关于技术控制状态和统计控制状态的说法,正确的有（ ）。质量改进的重要性在于( )。没有达到技术控制状态则没有达到统计控制状态
分析用控制图上的点子在控制限内随机排列,则过程达到统计控制状态#
处于统计控制状态
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有助于小组整理原因的工具有（ ）。X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。直方图
排列图
因果图#
控制图与供方互利的关系
持续改进
以顾客为关注焦点#
以顾客为导向C。解析：以顾客为关注焦点是质量管理的基本原
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关于排列图中“其他”项的说法,正确的有（ ）。PDC循环第三阶段的内容是（ ）。“其他”项是由不常出现的项目合并而成#
“其他”项的频率一定是分类项中最低的
“其他”项一般放在图形的最右侧#
“其他”项的频率过大,说明分类
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加速寿命试验中常见的试验类型有( )。该法的适用范围是（ ）恒定应力加速寿命试验#
步进应力加速寿命试验#
累积应力加速寿命试验
序进应力加速寿命试验#
量进应力加速寿命试验初级的农产品
初级畜禽产品
用于销售的
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下列职责中,属于黑带职责的有( )。对于一张典型的正交表Ln(qp),下列说法错误的是( )。协调和指导跨职能的六西格项目
领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目#
识别过程改进机会#
选择最有效的工具和技术#
为绿
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用于及时发现生产过程异常的工具是（ ）。多个相互独立随机变量的________将服从或近似服从正态分布。排列图
控制图#
因果图
OC曲线方差
标准差
平均值#
置信区间B。解析：中心极限定理:在一定条件下,多个相互独立的
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利用发散整理法绘制因果图时,最有效的可联合使用的方法是( )。感官检验的分类（ ）。分层法
排列图法
头脑风暴法#
水平对比法分析型感官检验#
视觉检验
听觉检验
嗜好型感官检验#
破坏性检验解析：因果图方法的显著
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11,12,则此10台发动机失效时间的中位数是（ ）。西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小
西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量#
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在正交试验的表头设计中,混杂现象包括( )。5袋粮食进行称重,获得如下数据：62,68,70,72,78(单位：kg),样本方差为（ ）。在同一列中出现一个因子
在同一列中出现两个因子#
在同一列中出现一个因子和一个交互作用#
在
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网络图的作用有（ ）。若控制用控制图上的点子均在控制限内,但最后6个点连续递增,此时（ ）。制订详细的计划
可以在计划阶段对方案进行仔细推敲,从而保证计划的严密性#
进入计划实施阶段后,对于情况的变化和计划的变
