【导读】
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1. [多选题]质量管理的活动包括( )。
A. 质量策划 B. 质量控制 C. 质量认证 D. 质量保证 E. 质量改进
2. [单选题]在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为( )。
A. A类、B类和C类 B. A类和B类 C. B类和C类 D. A类
