1. [单选题]顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体现的特性是质量的（ ）。
A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性
2. [多选题]关于质量认证概念的说法，正确的有（ ）。
A. 质量认证都是自愿的
B. 质量认证的对象是产品、服务和管理体系
C. 质量认证的对象是机构和人员
D. 质量认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求(mandatory requirement)或标准
E. 质量认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据
