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客户拜访名片使用不正确的是：（）下列选项中哪一项职业病的预防措施是从根本上改善劳动条件,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上
递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落
平时保存名片时,不宜将
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业务推介的第一个目标是通过良好的自我形象先把自己推介出去（）根据《快递服务》邮政行业标准规定：国内单件快件重量不超过多少kg（）总包拆解后不放入专用箱的物品是:()（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路
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业务推介,是指业务员在收派件过程中主动向客户介绍快递产品的行为（）邮政通信的服务方针是（）无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是()。总包接受操作错误的是：袋牌分为()两类。快递企业为发寄快件和内部作业
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准确地把握住客户需求点,然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品,电脑系统打印派件清单的特点不包括：（）（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发,然后回到区域或省内中心。邮政储蓄行内转账业务可
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留住老客户对企业效益的贡献比只注重市场占有率和发展规模经济的贡献要大的多（）交接单不在（）使用。山东省简称鲁,省会()。下列属于有效身份证件的是（）。卸载使用的机械或工具,()载人。√收寄派送网点与分拨中心
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业务推介并不是一股脑地向客户灌输产品功能（）以下哪个不是快件信息的录入要求（）关于运单填写表述不正确的是 （）投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（）（）是预防职业病的重要途经,正确的有()
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客户维护,是指通过持续满足客户的需求,及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题,从而与客户建立长期稳定的伙伴关系（）在邮件的生产传递过程中邮件的分拣、封发是以（）为分拣单元。下列各项中,（）是指裸露形式寄
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快件装车后要查看车辆是否平稳。是否符合交通运输的规范要求。邮件容器应按照()区别使用,不得互相混用。WTO与()明确规定快递服务属于通信服务。职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。下列哪些不是快递业务员常用
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核对封志的条形码号与出站快件的详情单号码是否一致。《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外,国内异地快递不超过()个小时.下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值描述中,不正确
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确保老客户再次使用本快递企业的快递产品,按照运输方式划分不包括以下（）。投递员出班时做到“三净”,即：（）。广西省邮政编码前两位是()。√邮区中心局#
各省邮政局
邮运分局
地市邮政局衣着要得体,仪表要大方,举止
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运单面朝上；整齐放到传输机。以下哪种()现象会导致无法分拣。下列关于快件包装注意事项中,叙述错误的是：（）城郊结合部投递班期应实行（）。互换局封发出口特快专递邮件总包时,清单及袋牌均应标注表示邮件性质的字
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半自动机械分拣上取件时,较轻快件双手抓（托）住快件两侧,较重快件双手托住底48部或抓牢两侧的抓握位,顺快件方向推向出口锟道。按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括:（)代收货款业务是快递企业
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防止一般在50-60cm。存款金额在()范围内的,须经综合柜员授权。根据消费者权益保护法,是人或组织在(),可能会对自己造成某种损害, 因而对该事项所实施的一种保护行为。客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方
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手工登单时要使用规范的汉字、数字,快件信息内容要一致。邮件容器应按照()区别使用,不得互相混用。有权机关进行司法查询,但查询结果不得()。给据邮件投交“三单”中“三单”指：（）陕西省的简称是()。各堆位之间留有通
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是对于以下()风险的防范措施。活期账户在下列()状态不能取款或清户。√网购业务
核心业务
基本业务
增值业务#根据优先快件或按特殊业务排序
根据快件时效排序
根据由近而远地址排序
快件价值大小排序#递名片正确的方
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对较大快件可装入总包空袋内,发运。用户要求使用传真方式办理邮件查询的,每件应收取通信费()。“红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。中国快递服务的发展趋势,不包括：邮政企业的根本任务是()。不干
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出站快件交接,快件规格及总包袋牌或包签是否规格相同。（）灭火器适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。下列哪个属于快件的
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出站快件交接,交接结束后签名盖章,加注实际开车时间。轻金属燃烧的火灾为（）火灾。国际保价包裹,每件应收取手续费()元。邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,
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没有实现快件信息联网共亨和条码无法扫描时,对快件信息采取补录。补录的内 只是：运单条码、收寄地、寄达地。下列关于中国现代快递服务的发展历程描述不正确的是：（）灭火器适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电
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财产所有权：用户对邮件、汇款享有所有权。任何组织和个人不得检查、扣留。邮政的邮政公用性主要表现在（）。山东省济南市使用的邮政编码是：()。交由火车、自办汽车邮路、自押的委办汽车和市内转趟车运递的国内特快
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中国陆地总面积约960万平方公里；领土东西距离约5,200公里；南北距离约5,500公里。进口国际特快专递邮件总包开拆时,应()。（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。邮政通信的任务（）。()起个人储
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宽度左右不宜超过车把（）m,后端不宜超出车身0.3m。各类邮件的邮费纳付方式,一般包括在邮件封面粘贴邮票或()。当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。存款金额在()范围内的,须经综合柜员授权。快递业务员在离开
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体积重量（kg）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）/6000（kg/cm3）。快件封发清单不属于:()邮政的邮政公用性主要表现在（）。有权机关进行司法查询,但查询结果不得()。√登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单
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对一票多件或一人多件的快递,要在运单上注明总件数和每件的流水号。加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值描述中,不正确的是：（）契约运输,为用户提供多功能、个性化、（
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标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线,例如保价贴纸、代收款标识。下列关于计算机病毒描述不正确的是（）对于体积特别小,不足以粘贴运单的快件,建议将快件()。人民币识别基础知识中不正确的是：（）√计算机病毒是编
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如果卸载快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末状固体、半固体状物品,或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料,必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离,不得用身体直接触摸或鼻嗅。地球有七大洲,面积第三大
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目前中国有34个省级行政区,即23个省.4个直辖市.5个自治区和3个特别行政区。机要业务档案的原始记录包括()。有权机关进行司法查询,但查询结果不得()。下列英文拼写正确的是()。下列关于包装设备中叙述不正确的是：（
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客户维护的作用不包括：（）用英文书写封面的平常函件,未标注汉字地名且无寄件人名址,是指按照快递企业与()签订运输契约,按照契约的规定进行快件的运输。信筒（箱）用来收寄平常信件,即()。无法投递的报刊,投递员批
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快件封发清单不属于:()验收进口邮件袋捆时,交接双方要严格执行三项基本制度,凭“收发邮件路单”办理交接手续。验看收发邮件路单主要验看（）。书写国际邮件寄件人的姓名、地址,正确的位置是()。陕西省yán liáng的正确
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国际航空运输协会（IATA）危险货物等级“2”是属于（）类。按照国家法律法规的规定,一下（）种物品可能传播淫秽内容职业道德的基本内容不包括：快件细分是对已经初分快件进行()分拣。处理场地包装不合格的常见情况不包
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对于不规则物品的体积测量：取物品的最长、最高、最宽边量取。邮件处理全过程的质量,都要由（）工作来体现。邮政通信的特点（）。邮政通信的服务方针是（）西南主要的铁路枢纽重庆是下列哪些铁路线的交汇点？()√收寄
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业务推介中“三做到”不包括：（）下列不属于快件信息录入要求的是（）邮政储蓄计算利息,计算积数时,积数保留到()位。保持积极的心态
保持工作中的良好行为
展现专业的服务水平
了解客户的需求#真实性
及时性
有效性#
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常规快件总包是发往（）的多个快件,集中装入的容器或包（袋）。下列不属于条形码技术特点的是:（）下列关于营业款结算描述不正确的是：（）从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件,应盖销邮票,要核对（）。核对无误后
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载质量3t箱货车箱尺是：()各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在国际邮件封面()。深圳到上海的快件,（）通过直封到达。不是卸载作业的安全要求的（）下列哪项不是快件的包装原则（）。可以用中文书写收件人名址的国家有
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快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等的信息标志称为:()下列关于计算快件重量及营业款描述不正确的是：（）快件保险和快件保价不同点中,
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对于运单的粘贴描述不正确的是：（）各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限。国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时,分类赔偿不包括：下列属于有效身份证件的是（
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记录总包的发运时间、路由、车次（航班）、运量、停靠交接站点以及车次到开时间等方面内容。是各分拣中心发运总包的重要依据。业间称为:（）常用的包袋有棉质、()等。信函是指以套封传递的缄封的信息载体,具体内容包
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下列城市对应的电话区号.邮政编码不正确的是：（）礼仪的功能概括说来,包括（）三个方面。自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m,宽度左右不宜超过车把（）m,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身0.3
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各堆位之间留有通道,宽度一般为()cm。邮政业务人员促销方式主要包括()。验收进口邮件袋捆时,交接双方要严格执行三项基本制度,凭“收发邮件路单”办理交接手续。验看收发邮件路单主要验看（）。在邮件的生产传递过程中
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下面条码设备扫描登单描述不正确的是:()用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的,邮政企业或分支机构（）。山西省太原市使用的邮政编码是：()。记录总包的发运时间、路由、车次（航班）、运量、停靠交接站点以及车次
