【名词&注释】
山东省、规模经济、市场占有率(market share)、驾驶证、中转站(transfer station)、居民身份证(resident identity card)、学生证、老客户(old customers)、身份证件(authenticity of identity cards)
[判断题]留住老客户(old customers)对企业效益的贡献比只注重市场占有率和发展规模经济的贡献要大的多（）
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举一反三：
[单选题]交接单不在（）使用。
A. 收寄派送网点与分拨中心
B. 收寄派送网点与客户
C. 分拨中心与快件运输环节
D. 分拨中心与中转站
[单选题]山东省简称鲁，省会()。
A. 青岛
B. 合肥
C. 济南
D. 烟台
[多选题]下列属于有效身份证件(authenticity of identity cards)的是（）。
A. 居民身份证
B. 驾驶证
C. 学生证
D. 护照
[单选题]卸载使用的机械或工具，()载人。
A. 可以
B. 无法
C. 不确定可不可以
D. 不可以
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