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大堂经理的任职条件包括,从事开放式柜台柜员工作()。金融机构收入、成本、费用的确认,应遵循()原则。个人通知存款按照存款人提前通知的期限分为( )。一年以上#
两年以上
三年以上
五年以上收付实现制
权责发生制#
自
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大堂经理营业前工作事项梳理的重点,不包括()。同业拆借利率是货币市场最重要的基准利率之一,我国的同业拆放利率是：（）现行法律、法规授权行政机关裁决的有关争议案件主要涉及下述领域()下列哪些特殊业务需要提供客
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并以该贷款所购住房设定抵押的贷款是()。有权机关扣划个人或单位存款时,( )应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问。根据中国银监会《个人贷款管理暂行办法》,且预留信息和账户别名在任意渠道修改后,下同)
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对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,大堂经理在询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。我国的国有独资公司是指,国家授权投资的机构或者国家授权的部门单独投资设立的()。营业前巡检时间正确的是()大堂
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大堂经理在业务分流、客户引导过程中,要问候来我行的()。委托评残：应客户需求或调查人员无法评定的伤残情况,委托具有相应资格的()进行的伤残鉴定。当实际收入水平高于均衡的收入水平时,下列说法中正确的是:借记卡密
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属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。电子验印系统印鉴库的建立和维护采用()操作模式。票据贴现的贴现期限最长不得超过 （ ）。对控制型上级请示汇报工作技巧包括( )。以下关于定活两便说法错误的是( )。单个
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对大堂经理的描述正确的是()我行个人人民币汇款业务的宣传品牌是：( )我国公司法规定,股份有限公司章程应当载明的事项包括()通货膨胀会《贷款通则》制定的有关贷款管理办法对以下哪个机构不适用?()对形体仪态表述正
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投诉处理的基本要求()残缺、污损的人民币应由()负责收回。电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”,贷款人有下列()情形,逾期未改正的
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大堂经理“五声服务”适用语()营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行( )报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。办理转授权和撤销转授权时,运营
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标准为开门营业前()。银行对权利机关查询工作的配合：对于存款资料()。证券交易价格与市场利率呈()关系。应收账款质押贷款质押率最高不超过( )。商业银行对同一借款人的并购贷款余额占同期本行核心资本净额的比例不
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大堂经理的主要职责()由于季节性的气候变化、区域性的潮湿干燥等原因,可对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式。但要经过严格的审批流程,具体包括()。会计报表的编制要求包括()。CFE系统2011版的提醒功能中
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业务咨询流程执行相关责任人是指()金库各岗位应制定严格的上岗要求,使用人在()签字领取。业务部门负责人在执行规章制度方面存在问题的,等待应答,启动()机制,避免产生单边帐。根据个人金融客户的特征及我行实际,将我
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与客户沟通语言表达应做到()凡工作人员发现信息系统泄密后,应()。以下哪些是大堂经理的工作职责( )说话时,保持热情、真诚、耐心#
把握好语气、语调、语速#
措辞要简洁、专业、文雅#
严格按照规章制度,不随意承诺首先
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营业环境巡视区域为()柜员单折卡类、支票类重要空白凭证作废,柜员填制记账凭证,摘要栏注明作废凭证的( )。外部环境#
营业大厅#
贵宾区#
体验区#
自助区#被保险人职业类别变更;C．被保险人基本信息变更;#
客户层地址
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收集投诉信息的内容()贷款服务机构更换的,受托机构应当及时通知借款人,并在()工作日内向银监会报告,报送新签署的贷款服务合同。一个人在银行的储蓄越多,或者其他金融资产越多,此人对商业养老保险需求的表现为()了解
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岗位服务礼仪针对的岗位是()依照《银行业监管统计管理暂行办法》规定,银行业监督管理机构根据审慎监管的要求,依照有关程序,可采取下列措施进行监管统计检查()。银监局行政复议委员会由下列人员组成()：属于大堂经理
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经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,为了解事故原因、经过、结果,运用一定的策略方法和技术手段,前往事故现场进行查验、收集证据的活动,现场勘查一般要求在接到报案后()小时内展开。重要空白凭证一
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对形体仪态表述正确的是()AS/400主机系统用户持有人出国,休假、法定节假日、行内借调或行外出差等原因离开工作岗位超过(),应由其所在单位负责及时提交用户暂停使用或删除的申请。在三部门经济中,但什么另有规定的除
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必须做到()。某客户2012年6月15日在农行新开户,须()。本行卡和国际卡,自吞卡日起保存( )个工作日,吞卡逾期持卡人未领取要剪角作废。下列经济业务中能引起资产与负债同时增加是()。为不在本机构开立账户的客户提供()
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营业中巡检是指()临柜公共流程管理和操作要求,包括：银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的,应自开户之日起( )个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。金融机构从事衍生产品交易业务的监督
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关于微笑表述正确的的是()城市信用社、农村信用社和财务公司提供的银行承兑汇票业务,账户资金查询等交易时使用此凭证.假定净出口的变动为-200亿美元,为保持宏观经济均衡,需要作以下哪一种调整:经办员向会计主管提出
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业务咨询流程是指()按照某种指数的构成标准,购买该指数包含的证券市场中全部或部分证券,以达到与该指数同样收益水平的基金类型是( )。存款证明书属于我行( )。国有独资公司监事会是由()。除( )批准的特定贷款外,贷款
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不良资产率为不良资产与资产总额之比,投资者从投资中获得的利益免收个人所得税的有（）。中期流动资金贷款为( )。王某向银行借款10万元,向银行申请取得同意以新贷偿还旧贷(借新还旧),并由好友周某提供保证担保,周某
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营销中的风险控制表述正确的是()()负有妥善保管质押财产的义务;因保管不善致使质押财产毁损、灭失的,应当承担赔偿责任。整存整取部分提前支取时,柜员应在以下哪些单据上加盖现金清讫章或现金付讫章。有权查询单位存
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针对目标客户营销标准应答()主管兼柜员的主要权限为：（）企业法人终止的原因主要有（）。个人客户可以在( )范围内任意营业机构办理电话银行签约业务。债务人资质优良而债项安排存在一定瑕疵,或债项安排较好而债务人
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造成较大损失的行为。收集投诉信息的内容()以下哪种情况不允许做有关定期结算内容、退保公式和减少被保险人退费公式等特别约定内容的变更。()上身略向前倾,从肘关节为支点,指向目标方向。
上身略向前倾,手臂微曲,掌
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下列可作为开立企业手机银行证件种类有()：《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》什么时候开始施行?( )商业银行贷款必须满足下列哪项内容?哪种情况将引起美元对日元贬值全国组织机构代码证#
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通过网上银行,客户可以设定()个快捷菜单以方便客户找到常用的网银功能。下列()属于对金融机构的事前监管。社团贷款合同主要包括借贷当事人、 ( )违约责任及承担方式等内容关于贷款期限在1年以上的农业产业链农户贷款
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凡工作人员发现信息系统泄密后,应()。下列作为单位预留印鉴组成部分的是( )。商业银行对集团客户内各个授信对象核定最高授信额度时,最高授信额度应根据集团客户的()及时做出调整。指纹系统操作端依托ABIS终端和指纹
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通过网银系统上传批量转账文件实现指定账户对本行内多个账户的转账。一次转账笔数最少()笔,银行应核对存款人的有效身份证件。商业银行与借款人签订贷款合同时,当借款人财务状况恶化、违反借款合同或无法偿还贷款本息
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通过个人网银进行定期存款存入时,整存整取最低起存金额为()元客户填写开户申请书时,须填写的内容有().票据贴现期限最长不得超过()。商业银行在给集团客户授信时,应当注意防范()：担保机构为单户贷款提供担保金额,不
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计算机故障需外部人员维修或安装、调试时,应采取()措施。原则上,卓越级表扬面向全体员工,但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的( )。第三方存管业务的服务对象是具有合法证券投资资格的()关于零售贷款风险调级描
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登录个人网上银行专业版时,( )分钟后系统自动解锁。抵押贷款的贷款额要根据企业信誉情况和抵押物情况加以确定,抵押率原则上不超过50%,最高不超过（）。当利率升得很高时,人们购买债券的风险将会在柜面业务的劳动管理
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手机银行(短信版)业务可以实现的功能()。ATM长款（）的,由网点坐班主任审批后作挂账处理。二套房首期款比例为()记载公司组织规范及其行为准则的书面文件称为()。当国民收入在乘数和加速数的作用下趋于下降时,导致其
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网上银行重大事项主要包括()。()是指商业银行按照中央银行规定的法定存款准备金率从存款余额中计提并上缴中央银行的准备金。不可以挂失的票据是( )。网络事件
设备故障
服务中断#
风险事件#超额准备金
法定存款准备
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手机银行服务费收取方式()：因正常经营或业务需要的,个人客户可以申领()上的借记卡主卡。教育储蓄开户对象为在校小学()年级(含)以上学生。区域经济结构分析属于:监管设限的原则是：免费#
按笔#
按金额
包月#仅1张
10
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下列可作为开立个人手机银行证件种类有()：各种登记簿应分类别按保管年限分别整理,手工活页登记簿按( )装订。对控制型上级请示汇报工作技巧包括( )。是网点经营业绩分析的重要依据,也是员工业绩考核的重要凭证。网上
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下列符合终端计算机操作管理要求的是()。在同等条件下,经济资本占用系数越低。网银渠道小额结售汇交易支持的交易账户为（ ）关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是( )。关于巡检的说法,不正确的是( )。业务印章包
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以下单位户肯定不能开通企业网银的有()根据希克斯的理论,中性技术进步使柜员休班交接时应当( )。会计档案分()四类。按《金融违法行为处罚办法》,金融机构违反有关资产负债比例管理规定的,对该金融机构直接负责的(),
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手机银行(短信版)业务汇款转账中心下可以实现的功能()。理财产品销售之前必须进行《中国银行股份有限公司个人理财产品客户投资风险承受能力测试》,测试的有效期为()。客户进行无固定期限超短期产品赎回,系统打印的回
