岗位服务礼仪针对的岗位是()

【名词&注释】

管理机构、会计报表(accounting statement)、客户经理(customer manager)、人民监督员(people ' s supervisor)、银行业金融机构、保洁员、原始凭证(source document)、负责人(person in charge)、暂行办法(interim procedures)、行政复议机关

[多选题]岗位服务礼仪针对的岗位是()

A. 网点负责人^{(person in charge)}/会计主管
B. 大堂经理
C. 柜台柜员
D. 客户经理/理财经理
E. 保安
F. F.保洁员

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举一反三：

[多选题]依照《银行业监管统计管理暂行办法^{(interim procedures)}》规定,银行业监督管理机构根据审慎监管的要求，依照有关程序，可采取下列措施进行监管统计检查()。

A. 进入银行业金融机构进行检查
B. 询问银行业金融机构的有关人员，要求其对检查事项做出说明
C. 查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料、凭证等
D. 根据需要对台账、原始凭证^{(source document)}和会计报表等进行核对，对银行业金融机构管理信息系统中有关数据进行核对

[多选题]银监局行政复议委员会由下列人员组成()：

A. 人民监督员
B. 行政复议机关负责人^{(person in charge)}
C. 行政复议机关法律部门、监督检查部门负责人^{(person in charge)}
D. 聘请的法律专家

[单选题]属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。

A. 第二次巡检
B. 处理客户意见和建议
C. 处理客户异议和投诉
D. 登记《大堂经理工作日志》

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