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比较注重经济实惠的是()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会危险刀具
一般刀具
管制
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借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：对有病人的服务要()迅速、妥贴。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。单位卡
专用卡#
转帐卡#
个人卡镇静#
紧张
主动
适当警
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客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下面说法正确的是( )。对有病人的服务要()迅速、妥贴。权威性
广泛性#
可靠性
及时性星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店客房浴巾的
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信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）鲜花剪切以斜角( )为准。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。信用卡退货证明单；#
信用卡退货申请单；#
手工缴款单；#
银行交款单。30
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严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()预订设备有( )。危险刀具
一般刀具
管制刀具#
刀具信用卡
公司卡
复合金融卡#
储值卡
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的
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下列( ) 不符合女服务员的站立要领。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进
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下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。下列不属于食品的是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已发生交易的未
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下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。下面说法正确的是( )。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。培训者
培训经费
培训方式
培训效果#星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店
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严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。预订设备有( )。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。危险刀具
一般刀具
管制刀具#
刀具总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#银
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对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。电源开关
台面的布局
菜肴食品的卫生#
服务员摆台是否规格化请等一下；
请看看这个
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。POS签到流程主要包括以下一些流程：5#
10
15
20商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）方便客人#
方便
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下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。下面说法正确的是( )。客人的素质
是否跨楼层清扫客房
客房清洁服务器具配备
员工分工不明确#70%面积的客房不小于20米2
总统套房占
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常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()营业利润指标法
千分之一法#
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对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()电源开关
台面的布局
菜肴食品的卫生#
服务员摆台是否规
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下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。对有病人的服务要()迅速、妥贴。下列说法正确的是()。客人的素质
是否跨楼层清扫客房
客房清洁服务器具配备
员工分工不明确#镇静#
紧张
主动
适当客房设施设备定期维护保
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餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。督导#
协
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鲜花剪切以斜角( )为准。以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。300
350
400
450#登记时为一对成年男女,但户籍所在地不
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收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。预订设备有( )。次日
第一时间#
派出所#
值班经理
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中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为：靠近餐厅门口#
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如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。原材料成本率就提高了
劳动分配率就降低了
劳动生产力
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比较注重经济实惠的是()。Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。高档宴会
中档宴会
一般宴会#
素食宴会请等一下；
请看看这个；#
请慢走。靠近餐厅
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预订设备有( )。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。下面说法正确的是( )。总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#星级饭店客房浴巾的规格比一
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下面说法正确的是( )。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴
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如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。原材料成本率就提高了
劳动分配率就降低了
劳动生产力就
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银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。银联#
发卡行
银行卡联合
中国银联双脚呈V字形站立
双膝和脚后跟靠紧
脚尖张开的距离约为20~2
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。总统套间应译为()。5#
10
15
20警官证
身份证#
机动车驾驶证
军官证#presidentialsuite#
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下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处
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擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例
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预订设备有( )。中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）总台
文具用品
物品柜
客史档案柜#靠近餐厅门口#
餐厅里面
大门
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旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。居民身份证
机动车驾驶证
护照
超市会员证#权威性
广泛性#
可靠性
及时性
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银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。总统套间应译为()。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。银联#
发卡行
银行卡联合
中国银联presidentialsuite#
deluxesuite
juniorsuite
duplexsuite重
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不正确的是（）。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证
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下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是（）。对有病人的服务要()迅速、妥贴。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。下面说法正确的是( )。客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#双脚呈V字形站立
双膝和脚后跟靠紧
脚尖张
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如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,共同创造一个优良的服务待客环境。原材料成本率就提高了
劳动分配率就降低了
劳动生产力就提高了#
劳动生
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信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。比较注重经济实惠的是()。信用卡退货证明单；#
信用卡退货申请单；#
手工缴款单；#
银行交款单
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下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下列说法正确的是()。客房服务员所担负的责任大
接待标准高
服务质量要求高
所住房间价格贵#权威性
广泛性#
可靠性
及时
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宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。presidential suite应译为( )。其它各种物品设备#
其它各种物品
其它各种演出
