服务行业人员_职业技能鉴定_考试试题_不凡考网

职业技能鉴定2021服务行业从业人员试题试卷(3N)

如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。POS签到流程主要包括以下一些流程：下列( ) 不符合女服务员的站立要领。原材料成本率就提高了劳动分配率就降低了劳动生产力就提高了# 劳动

职业技能鉴定2021服务行业人员试题试卷(2N)

饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗

2021职业技能鉴定服务行业从业人员历年考试试题试卷(1N)

下列不属于食品的是( )。POS签到流程主要包括以下一些流程：一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。茶咖啡金华火腿感冒冲剂#选择“签到”功能；# 输入柜员号码,并确认；# 输入柜员密码,并确认# 检

服务行业从业人员2021试题题库(9M)

Please take a look at this. 的汉语意思是：（）鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。请等一下；

服务行业从业人员2021考试试题解析(8M)

严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。确定客房部人员定额的计算方法有按

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题(7M)

树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。下面说法正确的是( )。竞争意识、岗位意

2021职业技能鉴定服务行业从业人员试题题库(6M)

Please take a look at this. 的汉语意思是：（）先上冷菜的特点是( )。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。请等一下；请看看这个；# 请慢走。取拿灵活方便,便于主宾谦让活跃宴

服务行业人员2021往年考试试卷(1M)

Please take a look at this. 的汉语意思是：（）收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。

职业技能鉴定2021服务行业人员历年考试试题汇总(0M)

按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。早餐午餐晚餐# 夜餐客人的素质是否跨楼层清扫客房客房清洁

服务行业人员2021考试试题库(9L)

收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()次日第一时间# 派出所# 值班经理客房服务员所担

服务行业从业人员2021考试试题解析(6L)

信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。信用卡退货证明单；# 信用卡退货申请单；# 手工缴

2021服务行业人员考试试题及答案(4L)

预订设备有( )。Please take a look at this. 的汉语意思是：（）擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。总台文具用品物品柜客史档案柜#请等一下；请看看这个；# 请慢走。5# 10

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题及答案(3L)

我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。对有病人的服务要()迅速、妥贴。国际单位制单位市制单位非国际单位制单位# 国际单位

服务行业从业人员2021往年考试试卷(2L)

先上冷菜的特点是( )。比较注重经济实惠的是()。银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。取拿灵活方便,便于主宾谦让活跃宴会的气氛,增进人的食欲给人一个良好的印象,为上热菜打上良好基础以上都是#高档宴会中

服务行业从业人员2021历年考试试题试卷(1L)

按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。早餐午餐晚餐

2021服务行业从业人员历年考试试题及答案(9K)

下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。客房服务员所担负的责任大接待标准高服务质量要求高所住房间价格贵#培训

服务行业从业人员2021考试试题试卷(8K)

客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。下列不属于食品的是( )。餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。权威性广泛性# 可靠性及时性茶咖啡金华火腿感冒冲剂#督导#

2021服务行业从业人员往年考试试卷(7K)

下列( ) 不符合女服务员的站立要领。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。双脚呈V字形站立双膝

2021服务行业人员试题题库(4K)

比较注重经济实惠的是()。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。高档宴会中档宴会一般宴会# 素食宴会杯口杯底靠近杯的底部# 杯的上半部宾

2021服务行业人员历年考试试题试卷(2K)

收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()presidential suite应译为( )。次日第一时间# 派出所# 值班经理信用卡公司卡复合金融卡

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题下载(1K)

我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。国际单位制单位市制单

服务行业人员2021考试试题解析(0K)

擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。5# 10

2021服务行业人员考试试题库(9J)

前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。presidential suite应译为( )。常用的制定房价的方法有随行就市

2021服务行业人员考试试题(8J)

树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。POS签到流程主要包括以下一些流程：银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。竞争意识、岗位意识、团队意识服务意识、

2021职业技能鉴定服务行业从业人员历年考试试题试卷(7J)

一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。Please take a look at this. 的汉语意思是：（）重伤;1万元至10万元(含1万元)# 轻伤;1万元以下轻伤;1万元至10万

2021服务行业人员历年考试试题及答案(5J)

km是()的单位符号。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）厘米分米米公里#次日第一时间#

2021职业技能鉴定服务行业从业人员考试考试试题(4J)

所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。对有病人的服务要()迅速、妥贴。下列( ) 不符合女服务员的站立要领。方便客人# 方便服务方便检查方便督导镇静#

2021服务行业人员考试试题试卷(1J)

餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于

2021服务行业从业人员考试试题下载(0J)

中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。比较注重经济实惠的是()。靠近餐厅门口# 餐厅里面大门外显眼处5# 10 15 20高档宴会中

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题汇总(9I)

km是()的单位符号。Please take a look at this. 的汉语意思是：（）确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。厘米分米米公里#请等一下；请看看这个；# 请慢走。按客源市场定

职业技能鉴定2021服务行业从业人员历年考试试题集锦(8I)

饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。鲜花剪切以斜角( )为准。500 400 600# 8

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题汇总(7I)

以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()Please take a look at this. 的汉语意思是：（）树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,但户籍所在地不是同一省份的。# 登记时为一对成年男女,年龄差距

职业技能鉴定2021服务行业人员历年考试试题汇总(3I)

POS签到流程主要包括以下一些流程：鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。km是()的单位符号。选择“签到”功能；# 输入柜员号码,并确认；# 输入柜员密码,并确认# 检查打印纸情况。服务台食品台餐台酒吧#厘

职业技能鉴定2021服务行业从业人员考试试题及答案(1I)

将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。上报统计分析#

职业技能鉴定2021服务行业人员考试考试试题试卷(0I)

收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有（）所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,

服务行业从业人员2021历年考试试题集锦(9H)

将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。presidential suite应译为( )。按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()上报统计分析# 分类豪华套间商务套间总统套间# 双套套间信用卡

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题汇总(8H)

银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。总统套间应译为()。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。银联# 发卡行银行卡联合中国银联presidentialsuite# deluxesuite juniorsuite duplexsuite早餐午餐

2021职业技能鉴定服务行业从业人员考试考试试题(5H)

presidential suite应译为( )。收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。豪华套间商务套间总统套

2021职业技能鉴定服务行业人员历年考试试题下载(2H)

中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。靠近餐厅门口# 餐厅里面大门外显眼处早餐午餐晚餐# 夜餐电源开关

服务行业从业人员2021考试试题下载(1H)

一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。重伤;1万元至10万元(含1万元)#