1. [单选题]由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内业主所有,因此( )。
  A. 物业管理企业有权决定改变用途 
  B. 业主无权改变用途 
  C. 业主无权利用 
  D. 物业管理企业无权决定改变用途 
 
2. [单选题]只有接受邀请的企业才是合格的( )。
  A. 投标人 
  B. 招标人 
  C. 产权人 
  D. 企业人 
 
3. [多选题]物业服务收费的形式包括( )。
  A. 佣金制收费形式 
  B. 包干制收费形式 
  C. 委托制收费形式 
  D. 酬金制收费形式 
  E. 固定式收费形式. 
 
4. [单选题]基层物业管理主管机构是( )。
  A. 建设行政主管部门 
  B. 县级地方人民政府 
  C. 区、县房地产行政管理部门 
  D. 街道办事处、乡镇人民政府(town government) 
 
5. [多选题]处分抵押房地产时,导致处分中止的情况有( )。
  A. 抵押人死亡,或者被宣告死亡而无人代为履行到期债务的 
  B. 抵押权人(mortgagee)请求中止的 
  C. 抵押人申请愿意并证明能够及时履行债务,并经抵押权人(mortgagee)同意的 
  D. 发现被拍卖抵押物有权属争议的 
  E. 诉讼或仲裁中的抵押房地产 
 
6. [单选题]房地产开发过程中需要两类资金,即建设贷款和( )。
  A. 征地资金 
  B. 建造设计资金 
  C. 抵押贷款 
  D. 物业管理资金 
 
7. [单选题]投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在( )天内将处理意见(treatment suggestions)反馈给信用档案管理部门。
  A. 5 
  B. 7 
  C. 10 
  D. 15 
 
8. [单选题]专项维修资金由( )交纳,专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。
  A. 业主 
  B. 物业使用人 
  C. 建设单位 
  D. 业主或物业使用人 
 
9. [单选题]业主的建筑物区分所有权(divisional ownership of building)是一个集合权,包括对专有部分享有的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和( )的权利,这三种权利具有不可分离性。
  A. 共同分配 
  B. 共同处分 
  C. 共同管理 
  D. 共同占有 
 
10. [多选题]公共关系活动中,传播的四大元素是( )。
  A. 传播者 
  B. 群体传播 
  C. 传播的内容 
  D. 传播媒介 
  E. 传播对象