【名词&注释】
诉讼时效(limitation of action)、违约责任(liability for breach of contract)、应纳税所得额(taxable amount of income)、市场推广(market promotion)、国际货物买卖合同、教育费附加(education fee affixture)、物业管理人员(administrator of an estate)、投标人资格、小区业主、业主大会会议
[多选题]下列不属于业主委员会职责的是( )。
A. 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B. 选聘或解聘物业管理企业
C. 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同
D. 监督业主公约的实施
E. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
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举一反三：
[单选题]某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员(administrator of an estate)应采取的处理措施包括：①记录投诉内容；②提出解决投诉的方案；③调查分析投诉原因；④确定处理投诉责任
A. 人；⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（ ）。
B. ①→④→③→②→⑤
C. ①→③→②→④→⑤
D. ①→③→④→②→⑤
E. ①→④→②→③→⑤
[多选题]业主临时公约规定的违约责任主要包括( )。
A. 业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼
B. 业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼
C. 物业管理企业违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼
D. 物业管理企业违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼
E. 建设单位未能履行临时公约约定义务的，业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时公约向人民法院提起诉讼
[单选题]在办公费的估算中，( )支出的数量取决于物业的空置水平、新旧程度以及市场的供求状况等。
A. 宣传广告和市场推广费
B. 法律费用
C. C．通信费
D. D．书报费
[单选题]《中华人民共和国合同法》规定，国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为( )。
A. 一年
B. B.两年
C. C.三年
D. 四年
[单选题]下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于对招标人及招标项目简介的内容是( )。
A. 物业服务项目
B. 投标人资格
C. 物业管理用房的配备情况
D. 服务应达到的标准
[多选题]物业管理投标的主要风险来自于( )。
A. 招标人和招标物业
B. 投标人
C. 竞争对手
D. 企业自身条件的分析
E. 业主的需求
[多选题]公寓楼出租过程中需向政府缴纳的税费主要有（ ）。
A. 营业税、城市维护建设税及教育费附加占毛租金收入的5.5%
B. 房产税占毛租金收入的12%
C. 印花税占毛租金收入的3%
D. 租赁手续费占毛租金收入的1%
E. 所得税占应纳税所得额的33%
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