1. [单选题]负责三级物业服务企业资质证书颁发和管理的是（ ）。
A. 国务院建设主管部门(construction commission)
B. 省、自治区人民政府(s government)建设主管部门(construction commission)
C. 直辖市人民政府(s government)房地产主管部门
D. 设区的市级人民政府(s government)房地产主管部门
2. [单选题]对应聘者进行初审的目的是（ ）。
A. 对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查
B. 筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人
C. 对应聘者的一种初步了解
D. 了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识
3. [单选题]零售商业物业的（ ）应当考虑到商业服务的特性，不能完全照搬对写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。
A. 机构设置
B. 人员编制
C. 服务标准
D. 工作流程
4. [单选题]常用的装修做法不包括( )。
A. 抹灰类
B. 涂刷类
C. 粘贴类
D. 覆盖类
5. [单选题]是指为进行房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。
A. 房地产咨询
B. 房地产价格评估
C. 房地产经纪
D. 房地产代理
6. [多选题]物业管理合同签订时应遵循的基本原则包括（ ）。
A. 主体平等原则
B. 契约自由原则
C. 诚实信用
D. 公正原则
E. 守法和维护社会公益原则
7. [单选题]按性质和用途划分，水泥可分为( )。
A. ①通用水泥；
B. ②专用水泥；
C. ③膨胀水泥；
D. ④特性水泥；
E. ①②③
F. ①③④
G. ①②④
H. ②③④
8. [单选题]写字楼物业经营管理的绩效评价中，（ ）是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。
A. 物业大众化
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 物业效益指标
9. [单选题]物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是( )。
A. 物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
B. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
C. 对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
D. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
10. [单选题]成本预算的编制方法中，( )预算是指在按年分月编制预算的情况下，随着一个时期的过去，连续补充编制另一个时期，逐期向后滚动，并调整各期预算的过程。
A. 滚动
B. 概率
C. 零基
D. 固定
