【名词&注释】
服务质量(qos)、发现问题、质量检查(quality inspection)、生产能力(production capacity)、航空运输(air transportation)、西藏自治区(tibet autonomous region)、平面媒体(plane media)、破坏性(destructive)、首要条件(first condition)、处理问题(processing problem)
[单选题]通过验单能及时发现问题、处理问题(processing problem)，促进()的提高。
A. 服务质量
B. 生产能力
C. 通信质量
D. 产品质量
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举一反三：
[单选题]西藏自治区的首府是：()。
A. 西宁
B. 南宁
C. 武汉
D. 拉萨
[单选题]一般来说业务推介方法不包括：（）
A. 发放宣传资料
B. 主动询问客户需求
C. 利用客户向客户进行推介
D. 平面媒体(plane media)宣传
[单选题]（）是衡量一下程序是否为病毒的首要条件(first condition)。
A. 传染性
B. 人为性
C. 潜伏性
D. 破坏性(destructive)
[单选题]航空运输出站快件应符合航空运输的()要求。
A. 报关
B. 卫生检疫
C. 质量检查
D. 安全检查
[单选题]（）是指利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件。
A. 水陆路邮件
B. 航空邮件
C. 空运水陆路邮件
D. 全球优先邮件
[单选题]地球上共划为()。
A. 六个大洲和四个大洋
B. 七个大洲和三个大洋
C. 七个大洲和四个大洋
D. 四个大洲和七个大洋
[单选题]袋牌上的局名和其他文字，一律()，号码、重量、件数等栏应按格填写，书写 清晰、文字规范。
A. 自上至下竖写
B. 自右至左横写
C. 自左至右横写
D. 自下至少竖写
[单选题]下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）
A. 在快件未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有
B. 同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址
C. 同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
D. 国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
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