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京剧是流传全国,影响最大的剧种,被誉为国粹。 （ ）有（ ）情况将被扣10分并吊销导游证。被封建统治者尊为“宗圣”的山东著名历史人物是（ ）。根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定,中外合资旅行社暂不允许经营√损
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中国象牙雕三大产地：广州、北京、江苏。 （ ）导游人员在导游活动中有下列（ ）情形之一的,扣除8分。旅游者想购买中药、中成药前往国外的,总值限为人民币( )元。讲笑话的基本技巧要把握（ ）。我国最大的咸水湖是（
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森林公园是中国四大森林公园之一。 （ ）旅馆业治安管理办法》规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等,必须符合消防治安法规的有关规定,并且要具备必要的（ ）。（ ）既是行政和法律的要求,又是道德规
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“峨眉天下秀”主要指其“雄秀”。 （ ）下列关于定金和押金的说法,正确的有( )。下列各组中含有禁止邮寄物品的是( )。√都有证明合同成立的功能#
都有担保合同履行的功能#
定金具有违约救济功能#
押金不能超过合同标的额
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世界遗产地保护面临危险时,会被列入《濒危世界遗产名录》。 （ ）一游客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方（ ）处用带子绑住。中国古代五行说,把五行跟五方、五色相匹配正确的()。《饮湖上初晴后雨》：“水光潋滟晴方好,
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香格里拉县的白水台是泉华景观的代表之一（ ）由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起,所以,（ ）应运而生并开始风行世界。对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（
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刘公岛目前的北洋海军将领蜡像馆就是当年北洋海军的礼仪厅。 （ ）文明礼貌的核心是（ ）。《清明上河图》是北宋画家（ ）的作品。旅游者的下列哪些行为属于越轨行为( )。×尊重人#
优质服务
忠于职守
真诚公道王羲之
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九宫山是历史上著名的佛教名山。（ ）法的实施是使法律规范的要求在社会生活中得以实现的活动,其实施方式主要有（ ）。关于哈雷慧星的最早记录出现在（ ）。在封建社会出现的旅行形式主要有（ ）。（ ）是第一位讴歌
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世界遗产地的保护包括对其周边控制地带(缓冲区)的绝对保护。 （ ）我国当代瓷器主要产于（ ）。在我国历史上有“画圣”之称的是（ ）。目前,浙江省最古老的大型水利工程是（ ）。有"水竹之乡"美称是在( )购物是旅游团
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俗有“万卷书”美称的山旺古生物化石保护区位于临朐县城东的山旺村。 （ ）神农架以（ ）气候为基带,以垂直气候显著为主要特点。景区景点导游人员的主要职责有（ ）。√温带季风
亚热带季风#
暖温带季风
中温带季风导游
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邯郸素有“成语典故之乡”美誉,胡服骑射、完璧归赵、千金买骨、负荆请罪、毛遂自荐,纸上谈兵等成语典故都诞生在这里。我国最高的瀑布,是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。旅游安全事故可以分为( )。淮安人文荟
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孝堂山郭氏墓石祠是我国现存最早的地面房屋建筑。 （ ）有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该（ ）。全陪导游人员是( )。我国最高的仿木结构琉璃砖塔是（ ）。在递交名片时,下面做法不正确的是( )。古称
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在清朝帝王陵寝中,（ ）的隆恩殿完全由金丝楠木建造,不施彩绘,全系本色。导游人员的职业意识主要表现在( )。有关我国金属工艺品、编制工艺品合工艺画的正确叙述是()（ ）是山东省最大的淡水湖。下列属于商定日程的原
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徽派盆景是我国盆景重要流派之一,属于树桩盆景,以古朴、遒劲、凝重、师法自然景物风姿神韵的风格而闻名（ ）导游服务的社会性来源于（ ）的社会性。2002 年1 月 1 El起施行的( ),规定导游人员计分办法实行年度 10 分
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我国文昌庙的祖庙位于（ ）。面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有（ ）。黄山云海之绝主要表现在（ ）导游服务的共同属性不包括（ ）。导游服务的复杂多变主要表现在( )。在导游讲解中,虚实
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我国保护大熊猫、褐马鸡、银杉、扬子鳄的自然保护区依次为（ ）。木槿花为哪个国家的国花( )。下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有()下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是( )。神
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观察宝石最常见的放大镜是10倍宝石放大镜。由于团友内部不合,导游应该( )。以下关于不可抗力说法正确的是 _______。×请领队在团内调解,妥善处理#
劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费
劝解无效,可让其
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锡伯族有围绕清真寺而居的生活习惯（ ）以下属于韩国的最点包括( )。我省的雨季一般是（ ）。下列人员可选择绿色通道出境的有（ ）。在下列帝王陵墓中,其封土形式为方上的有：____。以建筑和绿化,将曲折的池岸加以掩
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导游员如果在机场没有接到散客,应马上返回旅行社向计调报告。全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有（ ）。清东陵里埋葬的清朝帝王没有（ ）。在清代曾被称为“四大避暑胜地”之一,而又在浙江境内的是（ ）。
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导游服务集体必须互相协作,因为（ ）。澳门同胞应持有效证件经（ ）口岸往返于内地。导游人员不应该（ ）。明朝太监郑和在北京的居住地是位于德内大街的：( )顺治
康熙
乾隆
道光#他们有共同的经济利益,即为各自获取
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旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房,而饭店内只有下列四间空房可供齐名共称为我国四大名刹的佛寺是（ ）。外国游客在我国境内丢失护照和签证,失主本人持证明去（ ）报失。如果司机酒后开车,导游人员应（ ）
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并称为中国古代三大宫殿的是（ ）。有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游员的正确做法是（ ）。与对联2相关内容正确的是（ ）。以下说法中,头略高#
让其亲友或其他游客在患者身上找药物#
待病情稳定后送医院#不给
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纳西族的主要禁忌包括（ ）。长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是（ ）。根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。讲笑话的基本技巧要掌握( )。云锦为中国当代三大
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不属于河北省雕塑艺术形式的有（ ）。在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（ ）。国务院于( )出台了《中国公民出境旅游管理办法》。属于孔子主张的有（ ）。下列民族的语言属于汉藏语
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下列说法中,错误的是（ ）。《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时,旅馆应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。在提供送行服务时,地陪必须提前（ ）分钟带团到达火车站。地球环绕太阳运行一周
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正确的是（ ）。一旦发生误机事故,导游员首先应该（ ）。下列对空接和错接说法正确的是（ ）。地陪的主要职责不包括( )。导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )一游客因与团友不合,提出单
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以下说法中不正确的是（ ）。参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是（ ）。旅游咨询服务的形式可分为( )。大舜、管仲、孙武#
孔丘、孟轲、李清照#
王羲之、诸葛亮、戚继光#
孔丘、苏
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地陪要尽量与餐厅联系,地陪必须提前( )分钟带团到达火车站。哪一个地方有"草帽之乡"之称( )1923年8月,构成园外有园,景外有景的效果,在构景手法上属于：( )火山岩地貌是指地下岩浆喷出地表并快速冷凝所形成的各种地貌
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在该旅游者住院期间,导游人员应为病人及其女儿办理（ ） 。某旅行社与旅游者签订的旅游合同中,实际花费 120 元;旅行社应赔偿旅游者 _________元。兴于唐代,经历五代,在宋代的特殊历史条件下,达到了空前繁荣的文学形
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旅游者要求导游员转递食品,导游员应（ ）。下列属于不得颁发导游证的人员是( )。“泰山历史悠久,有‘五岳独尊’的称呼,也是世界上第一例自然与文化双重遗产。请问,有谁知道泰山是哪一年被评为世界双重遗产的？”,这段导
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下列未全被列入《世界遗产名录》的有（ ）。在引导游客购买古玩时,导游员要做到( )。1998年,重庆进出口总额达到（ ）亿美元。佛塔起源于印度,又称“浮屠”,最早用以（ ）。不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是（
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我国列车车次前冠以“T”字母的为（ ）。信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为（ ）。旅行社质量保证金应保持规定数额,不足额部分,旅行社应在( )内补足。不同国家和地区的导游服务具有服务性、经济性和（ ）的共同属性
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下列旅游事故不属于旅游安全事故的是（ ）。导游人员必须按（ ）的内容和标准向散客提供服务。藏传佛教中的萨迦派、宁玛派、噶举派和格鲁派依次被称为（ ）旅游车发生交通事故
坏人抢劫游客财物
游客食物中毒
航班因
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我国于（ ）年11月加入《世界遗产公约》。导游员预防错接的工作有（ ）。故宫博物院正式成立于（ ）年,延续至今。泰山以其人文景观和自然景观的完美统一,在（ ）年被联合国教科文组织列为世界自然和文化遗产。旅游职
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（ ）是全陪、地陪和领队协作共事的基础。如果旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能是（ ）出了差错。北京人在人际交往中的禁忌有: ( )手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充,对导游人员服
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下列原因引起的误机(车、船)事故中,属于旅游责任事故的有（ ）。导游人员激发游客游兴的方法主要有（ ）根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额人民币( )万元,入境旅游、出境旅游每人责任赔
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CAl561指代的是（ ）。雅丹地貌以（ ）等最为典型。旅游产品的特点包括( )。下面说法不正确的是（ ）。风景名胜区总体规划的规划期届满前 ,规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估,作出是否重新编制规划的规
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外国游客在我国境内丢失护照和签证,失主本人持证明去（ ）报失。如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店,旅游者可能（ ）。在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是( )。乘
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山东崂山最顶端矗立着一块面积不足10平方米的巨石,黄山归来不看岳”是间接衬托黄山之秀丽、雄奇的诗句,这一诗句出自（ ）之手。为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（ ）,导游人员应该( )。导游着装要
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“尊王言必称尧舜,忧世心同切禹颜”赞颂的是（ ）。食品中毒是指由（ ）等引起的爆发性中毒。若旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能在( )出现差错。杭州六和塔始建于（ ）。含有下列图案的礼品,不宜送给
