
【名词&注释】
呼和浩特(hohhot)、职业道德(professional ethics)、行业标准(industry standard)、乌鲁木齐(urumchi)、实际操作(practical operation)、行政区划(administrative division)、行为准则(code of conduct)、新疆维吾尔自治区(xinjiang uighur autonomous region)、邮政编码(post code)、运输工具(conveyance)
[单选题]下列关于快件查询描述不正确的是:()
A. 根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B. 查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C. 客户电话查询时,快递企业应在30分钟内告知客户
D. 查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
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举一反三:
[单选题]职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则(code of conduct),涵盖了()之间的关系。
A. 从业人员与顾客
B. 职工与家属
C. 从业人员与服务对象
D. 职工与领导
[多选题]车辆“三检”制度要求加强()的检查。
A. 出车前
B. 故障后
C. 行驶中
D. 收车后
[单选题]新疆维吾尔自治区(xinjiang uighur autonomous region)的首府是()。
A. 银川
B. 呼和浩特
C. 西宁
D. 乌鲁木齐
[单选题]给据邮件经()次有效投递未能投出的,相关邮件改为局内投交,另填发通知便条按平常邮件手续投递,通知收件人到指定的邮局领取。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[单选题]()表示运输工具(conveyance)从区域或省内处理中心出发,依次经过各同城或市内中心卸载到站快件,然后回到区域或省内中心。
A. 辐射型
B. 混合型
C. 直线型
D. 环线型
[多选题]广西省邮政编码(post code)前两位是()。
A. 51
B. 52
C. 53
D. 54
[单选题]地球上有()个大洲。
A. 4
B. 5
C. 7
D. 8
[单选题]现金到账户的转帐金额在()范围内的,须经综合柜员授权。
A. 10万元(含)-20万元(不含)
B. 10万元(含)-20万元(含)
C. 10万元(含)-50万元(不含)
D. 10万元(含)-50万元(含)
[单选题]目前从各个快递企业的实际操作来看,地理区域范围标识不包括:()
A. 行政区划标识
B. 电话区号标识
C. 邮政编码(post code)标识
D. 市场大小标识
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