1. [单选题]下列哪些设备是输出设备（）。
A. 绘图仪
B. 键盘
C. CD-ROM
D. 光笔
2. [单选题]保价快件是指从()角度对快件进行的分类。
A. 业务方式
B. 内件性质
C. 结算方式
D. 赔偿责任
3. [多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线(track route)，坚持投交作业标准，（）。
A. 坚持安全保密制度(secure system)
B. 坚持职业道德规范
C. 坚持文明礼貌(good manners)服务
D. 坚持收件人签收制度
4. [单选题]处理场地包装不合格的常见情况不包括:（）
A. 包装箱有2cm以上的破洞或撕裂
B. 包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断
C. 内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音
D. 外包装有易破损标识
5. [单选题]封发国际特快总包，总包号码()，按年顺编。
A. 文件资料总包应从1至4999号，物品总包应从5001至7999号
B. 文件资料总包应从1001至4999号，物品总包应从5001至7999号
C. 文件资料总包应从4001至4999号，物品总包应从5001至7999号
D. 自1至9999号
6. [单选题]快件保险和快件保价不同点中，不包含：（）
A. 风险范围
B. 所“保”范围
C. 费用性质
D. 形式方面
7. [单选题]电话银行当天连续()次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
8. [单选题]()是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮 件下落而填写的业务单式。
A. 验单
B. 复验单
C. 路单
D. 查单
9. [多选题]分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的 (AB) 任务。
A. 分发
B. 经转
C. C .收寄
D. D .投递
10. [单选题]上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场航空代码分别是:()
A. PVG,SHA
B. CAN,SHA
C. TSN,CKG
D. SPD,SHJ
