【名词&注释】
建设单位(construction unit)、总结经验(sum up experience)、正确看待(correctly treat)、经营收入(operation income)、投标书编制、主营业务收入(the income from main business)、共同之处、不要式合同(informal contract)、其他业务收入、房屋出租
[多选题]前期物业服务合同应包括的内容有（ ）。
A. 合同期限
B. 物业的使用与维护
C. 物业经营管理活动的内容
D. 物业的承接查验
E. 物业服务收费方式
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举一反三：
[单选题]在地震设防地区、大风地区或屋面坡度大于( )时，全部瓦材应采取固定加强措施。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
[单选题]房地产投资的个别风险不包括( )。
A. 未来经营费用风险
B. 时间风险
C. 比较风险
D. 或然损失风险
[单选题]为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同，建设部于2004flE 9月制定并发布( )。
A. 《前期物业服务合同》
B. 《物业管理服务收费制度》
C. 《物业管理企业合同法》
D. 《物业管理企业责任法》
[多选题]物业价格与一般物品的价格，既有共同之处，又有不同的地方。共同之处是( )。
A. 都是价格
B. 都有波动
C. 价格不等于价值
D. 价格等于价值
E. 都是按质论价
[单选题]物业管理投诉处理的要求不包括（ ）。
A. 要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
B. 对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C. 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
D. 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求
[单选题]下列选项中，物业服务合同的特征不正确的是( )。
A. 物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同
B. 物业服务合同一般是无偿合同、不要式合同(informal contract)
C. 物业服务合同实现了所有权与管理权的分离
D. 物业服务合同是双务合同
[多选题]利息的计算分为( )。
A. 单利计算
B. 单利计息
C. 复利计息
D. 复利计算
E. 利息合算
[单选题]下列物业管理招标投标的原则中，（ ）是指要使所有物业服务企业在相同的条件下参加投标，招标方在招标文件中向所有物业服务企业提供的资料、提出的投标条件和投标书编制要求都是一致的。
A. 公开原则
B. 公平原则
C. 公正原则
D. 合理原则
[单选题]物业管理企业商业用房经营收入属于( )。
A. 物业管理主营业务收入
B. 其他业务收入
C. 物业经营收入
D. 房屋出租收入
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