【导读】
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1. [多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指：（）。
A. 确保邮件投递时限
B. 确保邮件和人身安全
C. 确保客户满意
D. 确保邮件投递到户
2. [单选题]《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A. 开户日
B. 结息日
C. 任意日
D. 银行规定日
3. [单选题]顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A. 铂金层
B. 重铅层
C. 钢铁层
D. 黄金层
4. [多选题]加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。
A. 日戳握把要平
B. 捻信把信件压平
C. 戳面蘸墨要平
D. 戳面盖下去要平
5. [多选题]邮件分拣员的职业道德是()。
A. 遵守国家法令
B. 保守通信秘密
C. 认真学习和贯彻国家大政方针(major policies)
D. 优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地(be safely)传递
