1. [单选题]用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
A. 一年
B. 一年半
C. 二年
D. 三年
2. [单选题]下列物品中哪些是违规禁寄物品（）。(不属于的是)
A. 国家货币、外币
B. 珍贵文物
C. 药品、名贵药材(precious medicinal materials)
D. 仿真武器
3. [单选题]在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生(cleaning and health)。
A. 面部卫生
B. 口腔卫生
C. 耳部卫生
D. 手部卫生
4. [单选题]快件的规格限度中，宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过（）CM。
A. 40*60*100
B. 100*100*140
C. 80*60*100
D. 80*80*120
5. [单选题]快件处理包括（）两个主要环节。
A. 快件分拣，快件封发
B. 快件验视，快件包装
C. 快件包装，快件计费称重
D. 快件包装，快件交件交单
6. [单选题]邮袋捆扎好后，应在距铅志约()处将多余的绳头剪去。
A. 0.5厘米
B. 1厘米
C. 2厘米
D. 3厘米
7. [单选题]不干胶快件运单粘贴时，把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置，然后()抚平运单，使运单平整的粘贴在快件表面上。
A. 自左向右
B. 自右向左
C. 自上向下
D. 自下向上
8. [单选题]下列关于胶纸封箱操作说法不正确的是：（）
A. 对于外形规则类纸箱包装的快件，要求使用胶纸对纸箱上下表面进行“H”形包装操作
B. 首先使用透明胶纸沿着纸箱的中缝部位进行封粘，同时胶纸两端应延纸箱两侧放宽5-10cm，以便将纸箱的中缝两端开口处覆盖
C. 再使用透明胶纸分别对纸箱的两侧缝口进行封粘，封粘要求先对纸箱一侧的侧缝开口进行封粘，同时胶纸应延长放宽5-10cm
D. 在完成纸箱一表面的“H”形包装后，另一表面可不用封粘
9. [单选题]下面条码设备扫描登单描述不正确的是:()
A. 距条码5~30cm左右扫描，成功后，设备的“蜂鸣器”发出确认的“咇”声。
B. 逐件扫描条形码，激光束与条码垂直和完全覆盖
C. 条码扫描失败，手工键入信息
D. 将扫描结果与快件核对
10. [单选题]河南省郑州市使用的邮政编码是：（）
A. 400000
B. 450000
C. 500000
D. 550000
