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下列叙述正确的是( )。网络图绘制的规则有( )。以确定量值为目的的一组操作,称为( )。已知X服从指数分布Exp(λ),x0,P(5≤X≤20)=( )。（ ）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。产品固有可靠性是产品在设计、制
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正确的做法是（ ）。某车间检验站把分层法用在以下方面,哪些是正确的?( )戴明的主要质量观点有：（ ）用散点图判断y与x之间的关系为( )关系。计算检验成本
确定检验方法#
制定检验规程#
熟悉检验标准#
适应检验环境
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为应付意外事件的发生提出的一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法称为( )。任一样本空间Ω都有一个最大子集,这个最大子集就是Ω,它对应的对立事件称为________。频率1GHz还表示为（ ）。设ua为标准正态分布
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正确的有（ ）。产品要求不是由( )规定的。作为一名中层管理者在组织管理活动中,更多需要具备的管理技能是( )。发现是不合格品,则这条生产线正常运转的概率是________。顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾
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关于质量改进常用工具的说法,正确的有（ ）。下列属于连续随机变量的分布有( )。将帕累托原理引用到质量管理中,可以这样认为( )。维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为( )。质量管理体系认证和产品质量认证最主要
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了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求,可估计正态均值与正态标准差#
可用来检验一个样本是否来自对数正态分布#
用来检验一个样本是否来自二项分布通用零部件的技术要求
互换配合、通用技
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选择审核组时,保证审核组整体能力的过程应包括( )。查验供货单位的原始质量凭证时,需核查的内容包括（ ）。维修性设计中的简化设计的基本原则是( )。构成组织运作和绩效管理系统的基础是( )。在理论上已被推导出来的
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允许将( )的产品汇集成一个交检批。关于方针目标展开,车间自发成立了QC小组,在确定课题后,可用来作为过程监控的措施,具有相对独立功能的结构整体#
互换性设计是实现部件互换通用,功能上能够彼此相互替换的性能#完全
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批量和样本量不变时,接收数越小,则厂家应承担的责任是( )。假设某量的绝对误差为8,Ac),Ac越大方案越严
N,Ac越小方案越严#
N,Ac不变时,N越小方案越严
N,n不变时,Ac越小方案越宽松管理责任
法律责任#
行政责任
赔偿责
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对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认的活动是指( )。如果选择使用均值一极差控制图,那么,子组大小最好为( )。组合形式的SI导出单位是用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位(含辅助单
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采用上述二次抽样方案,则第二样本可能发现( )。进行放宽检验时,必须转回正常检验。下列各项中,属于省、直辖市、自治区人大常委会制定的地方计量法规的是( )。关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正
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可认为是( )。在GB/T2828中,规定抽样检验严格程度的有（ ）。六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。生产过程中常说的统计控制状态是指（ ）。关于审核组的选择,下列说
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产品验证的主要内容是( )。推荐性标准是指( )等方面,保护消费者的合法权益,1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》,通过学习广大职工了解到：对正态总
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特性是指可区分的特征,下列特性属于物的特性有( )。设ua为标准正态分布的a分位数,则（ ）。若用二次正常抽样方案,抽取第一个样本,若其中的不合格品数为d=2,则( )。以下关于计量的说法,正确的有( )。信息传递过程大体
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QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的( )阶段。如果供应商的质量得到不断改善,1),工厂管理者最后决定,8)=11.26,采购企业采购的产品质量得到了保证；ABC三项,均是生产企业得到的益处。解析：由题意,回归平方和SR=1
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通常包括制定质量方针和目标及（ ）、质量控制、质量保证和质量改进。05时,F检验的临界值为F0.95(1,2)=18.5,小组成员的出勤情况#解析：确定测量仪器的特性,并签发关于其法定地位的官方文件,FC＞18.5,因为A与B因子交
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回归方程y＝a+bx中b为( )。分层抽样法的优点是( )。有一个或一个以上C类不合格,含有一个B类不合格,抽样误差比较小#
抽样实施方便
抽样误差小
代表性差,抽样误差大B类不合格品
C类不合格品#
A类不合格品#
合格品#
不
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在满足顾客要求方面,( )关注的是质量管理体系的有效性。小概率事件原理是( )。计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护( )利益。网络图中的节点( ),只是一个时间上的“交接点”。QC小组活动成果的现场
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WTO贸易技术壁垒协议给予各成员的权利和义务是( )。质量教育培训内容的主体是( )。假如连续正常验收。样本不合格数依次为2、4、2、2、1、2、0、2、0、0、1、2、1、2、1能否转放宽检验( )有一个或一个以上C类不合格,
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质量委员会通常由( )组成。SI基本单位包括( )。一大箱茶叶净重小于1960g的概率约为( )。《质量和(或)环境管理体系审核指南》在（ ）方面提供指南。从一幅扑克牌(52张)中任取4张,4张牌的花色相同的概率为________。企
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正确的有（ ）。使用GB/T 2828.1,在满足正常检验转加严检验条件时,若不转至加严检验将（ ）。在GB/T2828.1中,关于抽样方案,下列叙述正确的有( )。已在生产过程中采用了控制图管理
过程的产量、合格率、出勤率应进行
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服务质量特性可分为五种类型,但不包括( )。质量控制是质量管理的一部分,准确地履行服务承诺的能力；②响应性,帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性,致力于满
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正确的有（ ）。下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解,顾客就满意
如果顾客可感知效果超过期望,就表明顾客很满意GB/T 19001提供了质量管理体系要求#
GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南#
GB/T
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网络图的绘制规则包括( )。L型矩阵图是由( )配置组成的矩形图。一般产品浴盆曲线的三个阶段是( )。简单随机抽样的特点是( )。收集了n组数据(Xi,i＝1,2,…,n,画出散布图,若n个点基本在——条直线附近时,称两个变量具有(
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每半小时抽检15支冲压件,记录其总不合格数和单位不合格数。现抽了14个子样共查出不合格55个,若用此数据绘制“控制图,事件C必发生,2 2)的中位数是（ ）。关于鱼刺图,下列说法正确的有( )。0.26
0.54
0.6
0.65#40
37
10
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能够体现质量检验的预防功能的活动有（ ）。下列质量特性中可以用计量控制图控制的是( )。卓越绩效评价准则框架中,( )连接两个三角的链条,代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。控制图做好后,接下来需要考虑的有( )
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下列叙述正确的是（ ）。在审核中,与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与( )有关的信息。对零部件的检验使用计数调整型抽样,更换材料后每个零件质量均降低0.3克,而长度不变,那么此种零件的长度与质量的相关系数
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下列计量器具中,不属于法制计量管理范围的是（ ）。有一个或一个以上C类不合格,则该单位产品不是（ ）。为推进改进活动,公司成立了质量改进委员会,大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法,其中正确的有（ ）
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关于认证的性质,正确的是（ ）。矩阵图主要用于( )。根据不同的生产日期从产品批中取样,目的是为了( )。实现单位统一、量值准确可靠的活动称为( )。直方图矩形变化的高度表示数据的( )情况。产品质量认证有强制性认
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下列各项属于从样本推断总体的内容的是( )。y与x的一元线性回归方程y=a＋bx中a与b应该是（ ）。最被关注的不合格是（ ）。在寻求问题的解决手段时,若目的或结果能够展开为一元性手段或原因,则可用( )法。x与y的相关
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下列叙述正确的是( )。设X～N(1,则P(0≤X2)可表示为( )。分层法是一种常见的质量改进工具,常与其他工具联合使用,关于分层法的使用,正确的有（ ）。一般检验水平Ⅲ对应的抽样方案（ ）。固有的#
内在的
潜在的
明示的审
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“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于质量改进( )的活动内容。以下关于因果图的表述中正确的是( )。标称值为500g的砝码的校准量值为501g,其示值误差为( )。最终检验由（ ）人员负责完成。的情况下,可用PDPC
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产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款,在产品实现过程中的一般都要转化为技术要求,并在（ ）中做出明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。用户对产品的质量要求是（ ）。按产品形
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关于选择控制图控制对象的说法,正确的有（ ）。2000版标准（ ）在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款。现场审核的主要活动包括（ ）。所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的结果。
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找出主要问题后进行了有效解决,用F法检验x对y的影响是( )。当使用方在采购产品时,对交检批提出的质量要求为pt=1%,Y),Yj),同时存货短缺,用排列图找出主要问题后加以解决,该排列图应是( )。
分析现象#
分析原因
预防措
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经过一段时间的质量管理体系运行,大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后,对老赵的说法,不合格品率为0.02,今从中随机抽取三件,则其中恰有0件不合格品的概率约为( )。随机搜集数据
在生产中隔一定时间搜集数据
找
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下列关于文件的说法正确的是( )。在双侧限有偏移的情况下,过程能力指数的确定具有( )特点。在所有的一位数中任取一个数,该数能被2整除的概率为（ ）。最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是（ ）。关于抽样
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抽样检验标准G.B/T2828.2适用于对（ ）情形的检验。抽样检验是一种重要的产品质量检验方法,评价供应商的产品质量指标一般应包括( )等。在抽样检验中,不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常根据
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认证证书的有效期一般为( ),而无偶因产生的变异
既有异因,应再次提出认证申请,认证机构将按照初次认证的程序对其质量管理体系进行重新评定(复评),既可以满足AOQL要求,这是最根本的途径；②如果过程不合格品率达不到要
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质量检验定义中所涉及的活动有（ ）。审核计划应由（ ）编制。具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为( )。y与x的一元线性回归方程y=a＋bx中a与b应该是（ ）。下列各项中,以全面质量管理的理论和方法为基础
