[单选题]快递流程基本要求，不包括：

正确答案 ：C

服务良好

[多选题]邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。

正确答案 ：ABCD

印刷品

邮包

汇款通知

报刊

解析：ABCD

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