[单选题]邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。

正确答案 ：D

投递

[单选题]邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有()的特制专用戳记。

正确答案 ：A

地名和日期

[多选题]邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及()。

正确答案 ：ACD

印在邮资信封上的邮票图案

邮资机打印的邮资符志

特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳

解析：ACD

[单选题]邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留到()位。

正确答案 ：D

厘

[单选题]下列关于禁限寄描述中，不正确的是：（）

正确答案 ：D

无线电收发信机、通信保密机不属于限制寄递出境的物品

[单选题]业务推介中“三做到”不包括：（）

正确答案 ：D

了解客户的需求

[单选题]下列关于计算机病毒描述不正确的是（）

正确答案 ：C

计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命

[多选题]根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。

正确答案 ：ABCD

知情权

自主选择权

公平交易权

求偿权

解析：ABCD

[单选题]（）是指利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件。

正确答案 ：C

空运水陆路邮件

[单选题]地球上共划为()。

正确答案 ：C

七个大洲和四个大洋

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