[单选题]一封国内挂号明信片，应收资费()元。

正确答案 ：C

3.80

[单选题]报刊退订时，相关报刊曾经减价，其差价已退给订户的，（）退款。

正确答案 ：B

按新价

[单选题]客户维护主要就是做好与客户的感情联络，常用的方法不包括：（）

正确答案 ：D

提供运费折扣

[单选题]邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额在()万元人民币以上，盗窃案件涉案金额()万元人民币以上，抢劫案件涉案金额()万元人民币以上或致人员受伤的，由省(区、市)邮政公司和省(区、市)邮政储蓄分行督办。

正确答案 ：B

50;20;10

[单选题]在标准服务快件中同城快件时限不超过（）小时。

正确答案 ：C

24

[多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，（）。

正确答案 ：ABC

坚持安全保密制度

坚持职业道德规范

坚持文明礼貌服务

解析：ABC

[多选题]如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，下列名址字号使用正确的是 ()。

正确答案 ：ABC

二号字

三号字

四号字

解析：ABC

[单选题]全程时限是指()。

正确答案 ：D

快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度

[单选题]一件寄往香港的小包重652克，应收取资费()元。

正确答案 ：D

27.00

[多选题]局域网的特点是()。

正确答案 ：ABCD

地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业

数据传输率高，一般可达到10M-100Mbps

误码率低，性能可靠

网络协议简单、结构灵活，便于扩充和管理

解析：ABCD

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