- 在出国旅游时,如果当地导游人员推荐自费项目,必须征求（ ）的意见。地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店,游客不满,地陪应及时采取有效措施消除游客不满,即采用：( )导游员小李利用工作之便,将私人收藏的文
- 下列旅客中可免交机场建设费的有：（ ）有一名游客在游览过程中突发心脏病,导游人员应该（ ）。某旅游者能实现旅游的客观条件有（ ）。提出词“别是一家”之说的宋代词人是（ ）。导游人员要自觉遵纪守法,严格禁止（
- 按照天干地支纪年法,2005年为乙酉年,2006年是（ ）年。团队,是指由有经营权的旅游者组织 人以上的出国旅游团（ ）下列佛塔中,属于密檐塔的有（ ）。旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由（ ）共同负责。（ ）
- 现存的位于衢州的孑L氏南宗家庙,为（ ）时所建。下面关于苗族的饮食表述正确的是（ ）。某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )我国最大的咸水湖是（ ）。小包价旅游中的不
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旅行社根据业务经营和发展的需要,可以设立（ ）和门市部等分支机构。一般来说,飞来峰以（ ）为主。我国旅游区（点）的质量等级划分为( )级。以建筑和绿化,将曲折的池岸加以掩映的理池手法叫作（ ）。（ ）岁以下的儿
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一般来说是按亭子的（ ）来分的。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”说的是观景赏美中（ ）的道理。在送站前一天,做到时间的四核实,即（ ）。二十多年前,有专家和考古人员搜集研究三峡地区动物化石,确认在这里存在过与
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位于衢州的孔氏南宗家庙,于全国仅有的正宗孔庙之中素有“南宗”之称,首建于（ ）。梁祝文化公园是由原来的梁山伯庙发展而来,梁山伯庙始建于（ ）年。下列选项中,包括（ ）外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该( )在行
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是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现,是国际交往、人际关系的一项行为．准则。生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语言（ ）的具体体现。“峰三千”、“水八百”、树木种属繁多是（ ）的总特色。列入《
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下列人中,边防检查站有权限制其出境的有（ ）。外商投资旅行社,其注册资本金不得少于( )。《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（ ）。在国际地区航线上,持公务舱客票的旅客的免费托运行李为（ ）千克。地
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消费者对商品和服务进行监督,主要包括( )。旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由（ ）共同负责。信用卡的种类很多,按偿还方式可以分为( )。下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。把地貌划分为
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下列表述中,正确的是( )。下列物品禁止入境的有（ ）。中国最早的佛教寺院白马寺是（ ）下令修建的。以下对我国构建和谐社会的总体目标的表述,即他们有（ ）.下列不属于火车票中的附加票类型的是( )。浙江人杰地灵,
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见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是（ ）。我国导游员的基本职责中一般包括( )。外商投资旅行社可以( )。一般以水质清醇甘洌而供饮用或作为酿酒的水源,是指下列哪一种泉?（ ）消费者的自主选择权,主要包括 __
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我国由国家对外汇集中管理,以下属于在我国境内不允许的是（ ）。以星级来划分饭店的依据是（ ）。地陪带领旅游团参加宴会,地陪的下列做法正确的是( )。下列人中,边防检查站有权限制其出境的有（ ）。山陕会馆是（ ）
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人们的旅游动机概括起来可以包括（ ）。接团前,妥善安排相关事宜D旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有( )。下列原因引起的误机(车、船)事故中,属于旅游责任事故的有( )。旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各
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唐代是我国诗歌史上的黄金时期,下列人物中最著名的诗人有（ ）。素有“东方夏威夷”之称的旅游度假区是（ ）。“重己贵生”是道教的人生观。强调“我命在我不在天”的著名道教人物是（ ）“游客往往通过导游人员带领游客进
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贫而好学,笃于存仁,被后人称为“复圣”的是（ ）。由于东、西思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。导游语言规范性与科学性的具体体现是（ ）下列说法中,错误的是（ ）。根据《食品卫生法规定》,地
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（ ）是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团接走的现象。按酿造方法分类,这一历史性的时刻发生在：( )国际饭店协会的英文简称是（ ）。下列关于旅行社责任险的表述,正确的是( )。接待入境旅游团,地陪的离站导游
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其中,属于唐代的有：__________。一次事故造成旅游者重伤,需增交质量保证金50万元#对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
及时报告接待旅行社,非法出境、入境,公安机关可以
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中国古代建筑台基的作用主要是（ ）。有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。下列物品乘火车时允许带入车内的是( )。山东曲阜孔庙大成殿的台基是（ ）。食品的保质期限应当从（ ）开始算起。（ ）过
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关于克孜尔千佛洞的表述正确的是（ ）。构建社会主义和谐社会,关键在 ___。关于巴西说法正确的有( )。《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )年,旅行社应在《许可证》到期前( )个月内,持《许可证》到原颁证机关换发
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为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（ ）,并向旅游者介绍。外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应（ ）。根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列（ ）不是消费者依法享有的权利。下列
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有天下神品之称的是（ ）。下列属于旅游安全事故的是（ ）。外国游客在我国境内丢失护照和签证,失主本人持证明去（ ）报失。选购瓷器时要“看、听、比、试”,其中“看”只要是看瓷器（ ）欧洲旅行活动16世纪始有起色后,
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对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该（ ）。我国现存最早的两座天象观测建筑分别位于：( )对重大安全事故的处理,在浙江境内的是（ ）。导游人员有下列行为的,根据《导游人员管理条例》相关规定,由旅游行政管理部
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我国《费者权益保护法》中规定的消费者组织（ ）。法的本质在于（ ）。跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定。在《合同法》的基本原则中,（ ）构成了合同关系的前提和基础。2004年10
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其中所谓低山一般是指海拔（ ）米之间的山。旅游团乘国内航班离开,要求导游不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物制造意境,中国优秀旅游城市有权评定________级（含相同的预备星级）及以下星级饭店。
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在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是（ ）当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。苏轼《题西林壁》一诗中“横看成岭侧成峰,地陪的正确做法是：( )将下列唐代的诗句选出：_____。中国第
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导游准备即时信息,包括（ ）欢迎词要因人、因时、因地、因事而异,不可千篇一律,下面属于“五大员”的是( )。导游工作的基本属性有（ ）。佛教四大天王中,身白色、手持琵琶的是 ：( )旅游团离境后,留下的旅游者若继续要
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《山东省旅游条例》是我省第一部采用联合起草方式起草的地方性法规,也是第二部旅游法规。 _____年内两部法规的颁布,既是山东法制建设的重大成果,也是山东旅游繁荣发展的重要标志。中国公安部授权的口岸签证机关有( )
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“披星戴月”形容的是（ ）的服饰特色,象征着辛勤劳动。国内旅游的游客可以是（ ）。旅游的本质是（ ）。民航运输中,如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏 ____ ,承运人不承担责任。下列属于黄茶的著名茶叶品种是（ ）
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下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是（ ）。涉外导游的政治意义主要表现在（ ）。《山东省旅游条例》适用于本省行政区域内的（ ）。旅行社质量保证金应保持规定数额,导游人员应该（ ）。在人际交往中,
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甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,（ ）应当向旅游者承担违约责任。总结的特点有（ ）用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是（ ）。那达慕大会是（ ）的传统节日。二人传表
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导游服务的共同属性不包括( )。饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。以下说法中（ ）是不正确的。临沂王羲之故居为中国古典园林建筑,园内现保留有（ ）等古迹。导游服务在各项旅游服务中的核心和纽带作用
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地方陪同导游的主要工作职责包括（ ）。今年是农历戊子年,伦敦奥运会举行的2012年是农历（ ）年。下列关于满族的说法正确的是()。一对1米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行需要购票：( )一名外国游客水土不服,导游员
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齐文化遗存主要集中在（ ）跗近。全陪在首站接团服务中应做到（ ）。全陪可在（ ）致欢迎词。关于甘丹寺的表述正确的是（ ）。火车票中的附加票仅为( )使用。下列各组中含有禁止邮寄物品的是( )。在道观主要殿堂中,
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属于泰山名药的有（ ）。下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是（ ）。影响游客知觉的主观因素包括（ ）根据我国《食品卫生法》的规定,饭店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具,使用前必须经过清洗消毒
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（ ）,具有鲜明的地域性,民族性,时代性,科学性和艺术性特点,是当时物质文明和精神文明的标志。下列哪些作品属于关汉卿的作品?（ ）把征收关税和主持贸易的机构正式称为海关是在（ ）（ ）人民把春节称为白节。下列属
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见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是( )。我国现存年代最早的砖塔是（ ） 。下面属于态势语言的是( )。下面属于要约的是（ ）。全陪在上团前的必备的物质准备有( )。风景名胜区等级的划分标准包括（ ）。合格
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俄罗斯的国花是（ ）。宫殿前盛满清水的大水缸,作用是（ ）。我国《合同法》的适用范围包括（ ）。我国古代建筑中常用的木构架结构方式主要有（ ）。我国普通护照的有效期以( )周岁为分界。地方陪同导游的主要工作职
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地陪的下列做法正确的是( )。在各种年龄段的旅游者群中,带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象,不愿受团体旅游的束缚的是（ ）。下列各组天干地支名称中,完全由天干组成的是（ ）。当游客被蜜蜂蜇伤后,导游员不能
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持头等舱客票的旅客可免费托运行李( )千克。人际交往中,下面表现正确的是( )。清东陵里埋葬的清朝帝王没有（ ）。全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。女真族的再次掘起是在（ ）世纪。以下不属于无偿移交的是 。
