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《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币( )的罚款。在导游讲解时,导游人员不能（ ）介绍景物。旅游故障是在旅游过程中发生的,一般都具有以下特点( )。500 元以
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我国《文物保护法》规定,中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于( )。现行汉字使用楷体的场合有（ ）回族的三大节日是（ ）向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,时效期为（ ）。国家所有#
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发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。崇善寺殿堂台楼阁廊院达千余间,称为 "________ "在中国境内,禁止以任何形式进行( )。“一国两制”的内容中,坚持一个国家即中华人民共和国,这是“一国
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一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。双林寺,原称 “ 中都寺 ”,俗称 “冀壁寺 ”,旅游者要求自由活动,导游人员应提醒旅游者注意安全（ ）。张某想单独去欧洲旅游,如果他想选择“绿色通
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合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改,称为( )。礼貌礼节的核心是( )。儒家“五大圣人”指（ ）。在导游服务集体三者的关系中,最主要的是（ ）之间的合作。（ ）是我国古典文学中
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外国人旅行证的有效期最长为( )。目前,外语导游人员的主要服务对象是（ ）。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议,其包括（ ）。虽各宗派说法不一,但基督教基本教义大致相同,即（ ）
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某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者( )。零包价旅游里的包价
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我国法律规定,对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以处警告或者( )以下罚款;情节严重的,并处限期出境。地陪的主要职责不包括( )。从目前看, _______构成突发公共事件Ⅱ级。关于机票,以下
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旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,应当自事故发生之日起( )内提出。导游员应具备的条件有( )。“十钟山房”是指（ ）。在导游讲解中,虚实结合法中的“实”可以理解为( )。1 年#
2 年
3 年
4 年优良的职业品
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根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行( )。蒙古族的人们认为（ ）是神圣的。康定杜鹃是哪个国家的国花( )。下列免收机场建设费的人员有（ ）。封建社会,经济的发展和交通条件的改善,出现了多
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树立和落实科学发展观是妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。 ( )游客患病,下面导游做法不正确的是( )。在送出境旅游团时,待旅游团（ ）后,地陪才可离开。民航规定,在飞机离站前2
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“文化圣地,度假天堂”,是对山东以文化体验与休闲度假为特色的旅游形象的重要“提示”。 ( )影响旅游动机产生的最重要的因素是（ ）。被誉为苏州“四大名园”的是（ ）。在下列工作中,属于全陪服务工作的有（ ）。一名游客
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所谓承诺,是指要约人同意要约的意思表示。 ( )以下对可持续发展的基本原则叙述正确的是（ ）。龙山石窟是现存（ ）中规模最大的一处（ ）年,发布的《旅行社管理条例》是我国旅游业第一部行政法规。×建设节约型社会是
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C 字签证发给经中国过境的人员。 ( )我国的“四大名砚”中,唯一不用岩石为砚材制作原料的是（ ）。世界第二大露天铜佛像是（ ）。（ ）构成了当前我国导游队伍的主体。负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服
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旅行社投保旅行社责任保险采取年度投保和团队投保相结合的方式。 ( )地陪在转移途中的导游服务主要包括( )。道教设坛祭祷的一种法事,即供斋醮神。下列属于斋醮仪式的是（ ）。×致欢迎词#
调整时差#
首次沿途导游#
协
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中级导游员的考核采取笔试形式,高级导游员的考核采取论文答辩形式。 ( )游客患病,下面导游做法不正确的是( )。在提供送行服务时,地陪必须提前（ ）分钟带团到达火车站。从事导游职业应遵循的原则是（ ）。小包价旅游
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旅行社是以营利为目的,从事旅游业务的企业。 ( )导游人员扮演的社会角色主要有（ ）。与不合作的领队共事,导游应采取( )的适当方式与之斗争。下列名园中属苏州古代名园的是（ ）。下列外国人不准入境的是（ ）。下列
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代理人代订的合同由代理人承担责任。 ( )以下属于社会公德内容的是（ ）。全陪离境服务的内容主要有（ ）。经营出境旅游业务者,需缴纳 _____万元人民币的质量保证金（ ）的目的是为了活跃游览气氛,激发旅游者的想象
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一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在人民币 1 万至 10 万(含1 万)元者属于( )。佛光寺的唐代古建筑（ ）被称为 " 四绝 "根据《中国旅游普查规范》,（ ）均属于人文旅游资源中的“消闲求知健身类”。中国古代著名的三
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外国旅游团成员非法进入我内地或非法滞留的,有关承办旅行社须及时报告公安机关,协助公安机关进行处理,并承担有关费用。 ( )下列哪一种中药材不准出境（ ）。旅游者在某一特定景点停留片刻,作选择性的风景观赏,即为（
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公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客,不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。 ( )（ ）云南的“树中之王”。关于巴西说法正确的有( )。属于黑虎泉泉群的是（ ）。苏州拙政园的浮翠阁,引自（ ）诗中的“
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如赔付数额较大,可适当减少承运人应当承担的赔偿金额。 ( )导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。下列导游员的行为规范,正确的是( )。合同的可变更或者可撤销必须具备
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发展旅游业实行政府主导、社会参与、市场运作和可持续发展的方针,实现经济效益、社会效益和生态效益相协调。 ( )根据《民法通则》第36条规定,法人的本质特征包括（ ）。以下各项中,属于态势语言的有（ ）。潍坊的旅
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国有旅游资源的所有权与经营权不得分离。 ( )请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式: ( )旅游咨询服务的形式可分为（ ）。（ ）既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。关于吴哥古
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饭店星级评定检查工作的主要形式是明查和暗访,由持证评定员承担。 ( )旅行社责任保险的受益人是( )。构造湖成因景观的湖泊是：( )√旅行社#
旅游者
旅游主管机构
旅行社或旅游者洞庭湖
鄱阳湖
长白山天池
滇池#√A
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旅游饭店属于特种服务行业。 ( )交通事故报警电话是( )。某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。（ ）我国历史上第一部断代史作者是（ ）。我国古代帝王谥号用字中,属于
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自然保护区核心区的外围划为缓冲区,导游人员应多做( )工作。据宋〈广清凉传〉记载： 遇佛神光,因置额名,（ ）当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。×劝
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火车站站台票售出不退。 ( )我国宪法规定,保护()等特殊主体的权利。一般认为伊斯兰教传入中国的时代是（ ）。请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品: ( )需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的,应
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国家对自然保护区实行综合管理与分部门管理相结合的管理体制。 ( )遇到司机酒后驾车,导游应该（ ）。下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有( )。游客携带超过等值( )美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带
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无障碍旅游是打破行政区划的制约,适应旅游区域经济运行的特点,改变过去跨区域旅游实行地接制度的传统做法,开展跨市、跨省间经营,实行一条龙服务。 ( )导游工作程序的特点有( )。导游讲解是对外宣传的（ ）。孔尚任是
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根据铁路运输规定,免费乘车的儿童、婴儿均不属于旅客范围。 ( )对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以（ ）。在中国国内航空运输中,原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为 _____。对我国宗教的描述
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以下关于不可抗力说法正确的是 _______。下列民族中,属于阿尔泰语系的有 （ ）。故宫博物院正式成立于（ ）年,延续至今。不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前#
迟延履行后发生不可抗力的,可部分免责
遭遇不可
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消费者的自主选择权,主要包括 _______ 等含义。在旅游过程中,错误的是（ ）。因下列原因造成的误机(车、船)事故,接受或者不接受任何一项服务#
在选择商品或者接受服务时,表现一种人与自然和谐统一的宇宙观,整齐一律,
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国有经济需要控制的行业和领域主要包括 ________。旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,地陪准时去接站,但没有旅游团,这一分裂是在释迦牟尼涅架（ ）年后发生的。导
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我国民族区域自治制度的自治权主要包括 _____等内容。旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。对事件二,小于应该（ ）。下列哪一种中药材不准出境（ ）。自主管理本民族、本地区的内部事
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符合山东省对旅游景区(点)门票管理的规定_____。旅游者想购买中药、中成药前往国外的,总值限为人民币（ ）元。一般认为,我国现存最古老的藏书楼是指（ ）,有“南国书城”之誉。构建社会主义和谐社会,关键在 ___。从法
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_________ 因办理案件需要,可以依法扣押案件当事人的护照。成山头位于山东半岛的最东端,在海图上称为（ ）。导游人员如果有机会和客人一起饮酒,酒量不应超过平时的（ ）。旅游业对目的地社会经济的消极影响表现在（
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旅行社不得向旅游者提供_____ 等项目。全面建设小康社会的目标是：在优化结构和提高效益的基础上,导游人员应（ ）。旅游者的行李在来华途中丢失,2000
2015,2005
2020,2005不伤主人之雅,不损客人之尊#
请领队出面协助
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以下关于旅游合同内容的说法中,正确的是 ________。下列能反映我国唐宋时期饮食概貌的有（ ）。下列称号中属于谥号称呼的是（ ）。导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游
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国内民航运输中,以下禁止作为行李托运的是______ 。游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游
