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年检主管机关依照法律、法规的规定,给予 等处罚。下列属于安全性事故的是( )。一般来说,地陪带领旅游团到达飞机场（车站、码头）应当留出足够的空余时间,具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前( )
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组团社有 _______等情形之一的,旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。下列选项中,有一种导游员,下列做法正确的是( )。有逃汇、非法套汇行为的#
入境旅游业绩下降的#
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为临时导游证的特点。属于惯用语的是（ ）某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法
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对严重降低或复核达不到本标准相应星级的饭店,旅游饭店星级评定机构根据情节轻重给予 ____处理,并在相应范围内公布处理结果。客房的种类简单地可以分为（ ）。下列景观被联合国列为自然与文化双重遗产的有（ ）。全
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根据旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,____ 。残疾人普遍的心理特征有（ ）。下列中药材不准出境（ ）。根据《旅游投诉管理暂行条例》规定,跨行政区的旅游投诉由（ ）的旅游投诉
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山东旅游资源开发总体布局中的“六区”,即齐文化旅游区、民俗旅游区、________ 。境外游客丢失护照,应向( )报失。浙菜主要由（ ）三部分组成。旅游过程中下列提醒工作,错误的是（ ）。中国古代建筑台基的作用主要是 （
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已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准,不得经营 _____业务。由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则
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民航运输中,如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏 ____ ,承运人不承担责任。天气景观的一般特点有（ ）。下列说法中,错误的是（ ）。全陪在上团前的必备的物质准备有( )。首次沿途导游要向旅游者介绍（ ）。法律草案
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民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”,是指在 _________。清代诗人“一天霁色迎朝日,十里潮声卷落沙”的诗句赞美的是（ ）的景色。用“古、大、重、绿”来概括南京的风光特色,这种导游讲解方法是（ ）。导游人员应从
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为了加强对旅行社的管理,对旅行社实行的管理制度主要有：经营许可证制度、_____ 。苏州拙政园的浮翠阁,引自（ ）诗中的“三峰已过天浮翠”。导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的（ ）。我国少数民族聚居最多的
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合同被撤销后, _____。聊城环城湖又名（ ）。我国古典园林常以动物参与造景,下列小动物中地位最高的是（ ）。因该合同取得的财产,应当予以返还#
不能返还的财产,应当折价补偿#
所有条款无效
有过错的一方应当赔偿对
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以下关于格式条款的说法正确的是 _________ 。旅游者要求导游员转递食品,导游员应（ ）。在铁帽王府中,府址坐落在北京市东城区的有: ( )山西五台山、四川峨眉山相传为（ ）两位菩萨的道场。下列对空接和错接说法正确
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属于合同法调整的范围____。旅游安全事故可以分为（ ）。中国饮食主要由（ ）三部分根据《食品卫生法规定》,食品主要包括（ ）。若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,(
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人民代表大会的职权主要包括 _______ 。洛阳唐三彩的制品主要分为（ ）三类。开展边境旅游,必须具备的条件是（ ）。下面不正确的说法是（ ）。中国导游管理的三大主要基石是（ ）。在行握手礼时,下面做法不正确的是
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解决合同争议主要包括 __等方式。游览活动中旅游者走失,导游员应( )。《周易》中的八个符号,应注意的事项有（ ）。满族人忌讳：( )关于台基体现建筑物的等级的表述正确的是（ ）。T列不属于入境程序的项目是( )。当
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山东旅游应通过 ,大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业,实现旅游业快速、健康、持续发展。我国古代帝王谥号用字中,属于表扬的是（ ）。导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的：( )首站
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设立国内旅行社应具备 _____ 等条件。如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击,导游人员的正确做法是( )。在社交场合,介绍他人时不正确的方法是（ ）。把地貌划分为岩溶地貌、丹霞地貌、花岗
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《合同法》规定,根据合同的性质、目的和交易习惯履行 等义务”。我省六大水系的省内落差都在（ ）以上。清代王府绝大部分分布在今的: ( )旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应( )。因旅游者个人
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旅行社业务经营许可证 _____。我国旅游区（点）的质量等级划分为( )级。1923年8月,上海商业储备银行总经理( )创办了上海商业储备银行旅行部,后来该旅行部独立出来,更名为“中国旅行社”。通海秀山的（ ）是我省的著名
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旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。一般省级地方政府新建国家旅游度假区,由（ ）
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以下符合组团社填写名单表规定的是 _____。气候学上5天为一候,用候均温来划分四季,冬季的候均温低于（ ）。经营者应该自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于_________ 的有效监督之下。一游客在入住酒店后发现行
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以下符合文物保护法规定的是 _____ 。标记为L字的中国签发的签证为( )。成山头位于山东半岛的最东端,在海图上称为（ ）。由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。杭州西湖
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导游人员主要享有_____ 。一游客出境旅游,如果他想选择绿色通道通过,应该（ ）。有"水竹之乡"美称是在( )“微笑国度”是指( )。全球最大的瀑布是( )。导游讲解的计划性原则实质上就是导游讲解要讲究（ ）。下列关于我
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如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器,如出现运输损失, _____ 。导游员应具备的条件有( )。蓬莱阁内“碧海丹心”四个字是（ ）的手迹。王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,
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但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是（ ）。下列选项中,属于导游工作所具有的性质是（ ）。下列药材中严禁携
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以下说法 _____为错误。某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时,生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面,这种导游方法是( )。《旅游安全管理暂行办法》可适用于（ ）考取导游资格证是取得导游证的前提条件
获得导
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旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括_____ 等赔偿责任。轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在( )万元以下者。旅游者想购买中药、中成药前往港澳地区的,总值限为人民币（
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属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定_______。根据《食品卫生法规定》,食品主要包括_________。外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该( )。中国银行在收兑旅行支票时收取（ ）的贴息。检查分为初检和终检#
初检合
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以下情形中, _______构成突发公共事件Ⅱ级。《导游人员管理条例》规定,有下列情形之一的,不得颁发导游证。礼貌礼节的核心是（ ）。关于机票,以下说法中,（ ）是正确的。下面说法正确的是( )。一次突发事件造成旅游者
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以下关于饭店星级评定说法错误的是 ________ 。下列不属于浙江地方戏曲剧种的是（ ）。全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词,内容包括( )。不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人价的（ ）付费。打破星级饭店终身
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在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报 ____核准。德意志联邦共和国的国花为：__________。导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的（ ）。“披星戴月”形容的是（ ）的服饰
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自 ________起实施的《风景名胜区条例》,标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。淄博美术陶以其沉静优雅、凝重高贵的艺术风格被称为（ ）。不属国内旅行社设立必备条件的是（ ）。要成为旅游者必须具备
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____ 。导游工作的独立性特点主要表现在( )。一游客购物后发现所购物品有质量问题,导游应（ ）。团队,是指由有经营权的旅游者组织（ ）人以上的出国旅游团。不同国家和地区的导游服务具有服务性、经济性和（ ）的共
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以下不属于无偿移交的是 。1940年,因当时特殊的历史环境,南方局文委主要是运用统一战线的形式,以“三化”“三勤”为主要形式工作,其中“三勤”是指（ ）。我国已开放赴澳大利亚旅游。与澳大利亚人交往须特别注意的事项是：
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为风景名胜区内报批的活动_______。《台湾同胞旅行证明》由我国公安部委托（ ）签发,证明为一次性有效。设立国内旅行社应具备 _____ 等条件。我国“木雕之乡”、“水晶之乡”、“珊瑚王国”分别指（ ）。科教兴国的含义是
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国内航空运输中,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币 _______ 元。年检年度内存在 等情形之一的旅行社,不予通过年检。属于坛庙旅游胜地的有（ ）。该民族有以下民俗文化．（1）有自己的语言和文化。民
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经营者应该自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于_________ 的有效监督之下。旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。不久后,甲旅行社与乙旅行社合并。此时,王某等游客可以向（ ）要
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法定解除和协议解除的主要区别是 _______ 。是导游服务的最终目标。全国科学、技术力量最密集的地方,有中国科学城和硅谷之美誉的是北京市的( )地陪的准备工作主要包括( )。中国烹饪源远流长,是中国民族文化的宝贵遗
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在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发负责人批准,签发时间可以延长至 ____ 日。我国社会主义建设的第三步战略目标是( )。下列不属于出境领队的职责的是( )。中国四大石窟是指:
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“和平统一、一国两制”的科学构想,是从解决 _____问题开始提出来的。导游人员在翻译时应力求做到（ ）。我国四大国宝动物是指（ ）。构成了当前我国导游队伍的主体。《台湾同胞旅行证明》是由我国（ ）委托香港中国旅
