1. [单选题]用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或分支机构（）。
A. 必须收寄
B. 不予收寄
C. 酌情收寄
D. 交由业务主管人员(executive staff)处理
2. [单选题]山西省太原市的电话区号是：()。
A. 0352
B. 0361
C. 0351
D. 0451
3. [多选题]下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有()。
A. 国家邮政主管部门(administrative department incharge of p)公告停止使用(stopping usage)的邮票
B. 畸形邮票
C. 污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D. 外国邮票及港澳台邮票
4. [单选题]分拣封发平衡合拢的收方要素不包括()件数。
A. 营业收寄
B. 密件登记
C. 进口开拆
D. 上班结存
5. [单选题]按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：()。
A. 蓄电池
B. 肥皂
C. 洗衣粉
D. 洗手液
6. [单选题]快件装车时遵循的原则不包括：（）
A. 大不压小
B. 重不压轻
C. 先出后进
D. 易碎件置于快件顶层
7. [多选题]“保密”是一种社会行为，是人或组织在()，可能会对自己造成某种损害， 因而对该事项所实施的一种保护行为。
A. 意识到关系自己切身利益的事项如果难以进行
B. 意识到关系自己切身利益的事项如果受到阻滞
C. 意识到关系自己切身利益的事项如果被他人知悉
D. 意识到关系自己切身利益的事项如果被社会公开
8. [单选题]不属于总包交接单的作用（）
A. 真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容，是快件业务处理的证明
B. 是快递企业与托承部门或企业运行运费结算的依据
C. 是明确两作业环节之间总包交换责任界限，并促成互相监督制度执行的重要措施
D. 明确车辆的到达时间是否延误的依据
9. [单选题]根据《中国邮政储蓄银行规章制度(2014年版)》规定，下列()情况下规章制度可以不废止。
A. 规章制度规范的内容已不存在
B. 规章制度所规范的内容已被其他制度所取代
C. 上级行要求下级废止规章制度
D. 产品要素发生细微调整
10. [单选题]按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
