1. [单选题]电话银行当天连续()次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
2. [单选题]快件细分是对已经初分快件进行()分拣。
A. 首次
B. 再次
C. 四次
D. 五次
3. [单选题]深圳到上海的快件，（）通过直封到达。
A. 一般可以
B. 可以
C. 绝对不可以
D. 不确定
4. [单选题]代收货款服务需注意的问题不包括：（）
A. 提前电话核实客户信息
B. 注意财务风险控制
C. 核实收件人身份
D. 提供发票
5. [多选题]对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时，登录正确的是 ()。
A. 加注“D”表示信函、文件资料总包
B. 加注“M”表示信函、文件资料总包
C. 加注“D”表示物品类总包
D. 加注“M”表示物品类总包
6. [单选题]快递包裹、特快专递邮件经()按址投递无效，即可改为局内投交。
A. 当班
B. 一次
C. 二次
D. 三次
7. [多选题]信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括()。
A. 书面通信
B. 商务文件、合同
C. 报纸期刊
D. 有价证券
8. [单选题]国内特快专递邮件每件的重量限度为（）。
A. 25千克
B. 30千克
C. 35千克
D. 40千克
9. [多选题]下列各组汉英对照正确的是()。
A. 分拣sort
B. 登录bulkentry
C. 时限time
D. 抄份copy
10. [多选题]邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四有”指管理有专责、（）。
A. 使用有计划
B. 使用上系统
C. 处理有手续
D. 存放有专处
