【导读】
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1. [多选题]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。
A. 应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B. 保守客户秘密，不做诋毁同行的事
C. 不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化
D. 当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益
E. 保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”
2. [单选题]某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品(electric product)，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
3. [多选题]()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。
A. 企业现行战略诊断
B. 综合诊断
C. 企业战略制定过程诊断
D. 企业战略管理过程诊断
4. [多选题]中高层的激励性薪酬方案一般分为三种，其中不包括：()
A. 年终分红
B. 股票和期权
C. 福利和升职
D. 年薪制
5. [单选题]企业的总体战略必须与动态的外部环境保持协调。在内外环境约束下，某企业在其战略规划期内实施资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略，该企业所采取的战略属于（ ）。
A. 稳定性战略
B. 增长战略
C. 组合战略
D. 收缩战略
6. [单选题]关于劳动过程组织的咨询，一般可采用（ ）
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法或定量分析法
D. 定性分析法和定量分析法
7. [单选题]企业识别系统不包括（ ）
A. 理念识别系统
B. 行为识别系统
C. 视觉识别系统
D. 综合识别系统
8. [多选题]企业薪酬战略包括（ ）
A. 岗位薪酬战略
B. 绩效薪酬战略
C. 全面薪酬战略
D. 岗位工资与绩效相结合的薪酬战略
E. 局部薪酬战略
9. [多选题]()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素(controllable factor)与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
A. 效率控制
B. 战略控制
C. 年度计划控制
D. 赢利能力控制
10. [多选题]培训中的两大核心资源是：()
A. 员工资源和课程资源
B. 课程资源和老师资源
C. 费用资源和老师资源
D. 课程资源和费用资源
