
【名词&注释】
爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、确保安全(ensure the safety)、精神面貌(mental outlook)、遵纪守法、职业道德规范(code of professional ethics)、业务员(business expenditure)、服务业务(service business)、文明礼貌(good manners)、热情服务(warmly service)、特快专递邮件
[判断题]各类邮件业务档案从单据填制之日起计算,应保管 1年。
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举一反三:
[单选题]对公入账汇款与商务汇款中,汇款本金在1万元(含)至10万元(不含)之间的,须经()授权。
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 无须授权
[单选题]对需要赶发时限的快件是否(),赶发指定的航班或航次。
A. 同等封发处理
B. 滞后封发处理
C. 优先封发处理
D. 封发处理
[多选题]未使用条形码的国际特快专递邮件应扩展为标准号码,下列正确的扩展办法是 ()。
A. 在前面加原寄国国名二字母代码
B. 在后面加原寄国国名二字母代码
C. 在前面加“EE”两个字母
D. 在后面加“EE”两个字母
[单选题]快递业务员职业道德规范中所规定的()内容,既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌,又体现了快递服务业务(service business)所需要具备的特殊职业操守。
A. 团结协作,准确快速;保守秘密,确保安全;衣着整洁,文明礼貌(good manners)
B. 热情服务(warmly service),奉献社会;爱岗敬业,勤奋务实;遵纪守法,诚实守信
C. 保守秘密,确保安全;衣着整洁,文明礼貌(good manners)爱岗敬业,勤奋务实
D. 爱岗敬业,勤奋务实;遵纪守法,诚实守信团结协作,准确快速
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