【名词&注释】
改革开放(reform and opening)、建设单位(construction unit)、共同利益(common interests)、业主大会(house-owner convention)、社区委员会(community committee)、引进外资(foreign capital importation)、财产关系(property relationship)、办事机构(administrative body)、物业管理工作、战略行动计划(strategic management plan)
[单选题]业主们由于共同财产关系(property relationship)而形成的共同利益群体称为（ ）。
A. 社区委员会
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 物业服务企业
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举一反三：
[多选题]物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下，在不同的主体之间进行。移交工作的情况可分为( )。
A. 由建设单位将新建物业移交给物业服务企业
B. 由物业服务企业将新建项目移交给建设单位
C. 在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，物业产权单位将物业移交给物业服务企业
D. 在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，由业主大会将物业移交给物业服务企业
E. 在物业服务企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业
[单选题]为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是( )保险。
A. 人身
B. 财产
C. 公众责任
D. 雇主责任
[单选题]客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
A. 调查
B. 报告反馈
C. 客户满意过程再评估
D. 实施战略行动计划(strategic management plan)
[单选题]物业服务企业应以其（ ）作为公司的地址。
A. 分支机构所在地
B. 法定代表居住地
C. 公司成立地
D. 主要的办事机构(administrative body)所在地
[单选题]气硬性胶凝材料只适用于( )环境。
A. 潮湿
B. 地下
C. 水中
D. 地上
[多选题]保险合同投保人的义务主要包括（ ）。
A. 如实告知义务
B. “危险增加”通知义务
C. 出险通知义务
D. 分散损失义务
E. 防灾减损的义务
[多选题]建筑区划内的事项需由业主共同决定的有( )。
A. 制定和修改法律法规
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
C. 选举业主委员会和更换业主委员会成员
D. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人员
E. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
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