【名词&注释】
基本情况(basic situation)、人为因素(human factor)、性格特征(character traits)、业主大会(house-owner convention)、收集整理(collect and arrange)、物业管理费(property management fee)、民主协商(democratic consultation)、物业管理机构(estate administrative structure)、行政主管部门(executive branch)、经济条件下
[多选题]大型公共物业有人流量大、交通疏导要求高、人为破坏绿化植物多等特点。针对这些特点，在进行绿化管理时必须注意( )。
A. 不宜使用果树或大花植物作绿化
B. 对绿篱、灌木等进行人工造型修剪，及时清除残花败叶
C. 不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
D. D.植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏
E. 可以使用带刺的绿化植物
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举一反三：
[单选题]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 分类
B. 收集整理
C. 保管利用
D. 以上三项都是
[单选题]物业服务合同或前期物业服务合同的（ ），将导致提供物业管理服务的主体发生变化，物业管理机构(estate administrative structure)发生更迭，与此同时，在相关方之间会发生物业管理的移交行为。
A. 中止
B. 部分变更
C. 客体变更
D. 终止
[单选题]在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（ ）。
A. 物业管理费收缴风险
B. 物业管理的舆论风险
C. 公用事业费用代收代缴风险
D. 物业管理的外包风险
[单选题]前期物业服务合同的主要内容包括( )
A. ①合同的当事人；
B. ②物业基本情况；
C. ③服务内容与质量；
D. ④服务费用；
E. ⑤物业的经营与管理；
F. ①②③⑤
G. ①②③④⑤
H. ②③④⑤
I. ①②③④
[单选题]下列关于性格与能力的关系表述不正确的是( )。
A. 性格的形成需要一定的能力为基础
B. 能力的发展水平受性格特征的影响
C. 性格对能力发展的补偿作用
D. 相同能力类型的人可以形成不同的性格特征
[单选题]房屋租赁关系是( )。
A. 经济契约关系
B. 买卖关系
C. 合作关系
D. 代理关系
[单选题]在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经( )。
A. 当地房地产行政主管部门(executive branch)审核后划拨
B. 业主大会审定后实施
C. 业主委员会审定后实施
D. D.房地产行政主管部门(executive branch)审核后划拨
[多选题]制定业主大会制度和管理规约制度，目的就是建立业主( )的机制。
A. 平衡利益
B. 民主协商(democratic consultation)
C. 自我处分
D. 自我管理
E. 自由举报
[多选题]企业财务活动是指在商品货币经济条件下企业的资金运动，主要环节有资金
A. 的( )。
B. 筹集
C. B.运用
D. 投资
E. 耗费
F. 分配
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