1. [单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员(service man)详细介绍任务性质,( )。
  A. 宾客的生活习惯 
  B. 接待规格和标准 
  C. 宾客的身体状况(physical condition) 
  D. 宗教信仰 
 
2. [单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。
  A. 营业利润指标法 
  B. 千分之一法 
  C. 差别定价法 
  D. 竞争定价法 
 
3. [单选题]我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。
  A. 国际单位制单位 
  B. 市制单位 
  C. 非国际单位制单位 
  D. 国际单位