1. [单选题]前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件(authenticity of identity cards)、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件(authenticity of identity cards)等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
  A. 可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置 
  B. 不接受来人投宿,要求来人离开本单位 
  C. 立即通知单位领导和保卫人员(security workers),现场控制来人 
  D. 按照其提供的信息在登记薄上进行登记,并安排客房住宿 
 
2. [单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。
  A. 重伤;1万元至10万元(含1万元) 
  B. 轻伤;1万元以下 
  C. 轻伤;1万元至10万元(含1万元) 
  D. 重伤;1万元至5万元(含1万元) 
 
3. [单选题]km是()的单位符号。
  A. 厘米 
  B. 分米 
  C. 米 
  D. 公里 
 
4. [多选题]以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。
  A. 要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不符,携带危险物品(hazardous substance)或各种工具的 
  B. 两人以上青壮年男子要求入住同一房间,并包租此房间的 
  C. 多人要求住宿,拒绝提供全部身份证件(authenticity of identity cards)的 
  D. 来访客人成分复杂,来访密度较大的 
  E. 拒绝开包检查,有在客房存放不便的行李物品却不进行物品寄存的 
 
5. [单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。
  A. 服务台 
  B. 食品台 
  C. 餐台 
  D. 酒吧 
 
6. [多选题]下列关于商户解除协议的叙述中,不正确的是()。
  A. 商户与收单机构解除协议后,在交易、差错及争议处理有效期限内仍要承担已发生交易的未偿债务风险损失和信息保密责任。 
  B. 商户退出后,原收单机构对已发生的交易因先行垫付资金产生的未偿债务仍保留追索权利。 
  C. 商户主动退出后不能再选择新的收单机构入网 
  D. 主动退出的商户,应列入中国银联不良商户名单,并通报各成员机构 
 
7. [单选题]大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。
  A. 视听 
  B. 演出 
  C. 展览 
  D. 演出及展览 
 
8. [单选题]客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。
  A. 权威性 
  B. 广泛性 
  C. 可靠性 
  D. 及时性 
 
9. [单选题]下列不属于食品的是( )。
  A. 茶 
  B. 咖啡 
  C. 金华火腿 
  D. 感冒冲剂 
 
10. [单选题]按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。
  A. 早餐 
  B. 午餐 
  C. 晚餐 
  D. 夜餐