1. [多选题]投递支局接车验收总包邮件时,发现验收( )与路单填写内容不符时,由交接双方共同复查验收。
  A. 件数 
  B. 种类 
  C. 重量 
  D. 保价额 
 
2. [单选题]职业道德的基本内容不包括:
  A. 爱岗敬业 
  B. 诚实守信 
  C. 办事公道 
  D. 严格自律 
 
3. [单选题]将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单(advice note)依次插入排好顺序的()内,以便投交。
  A. 期刊 
  B. 报纸 
  C. 印刷品 
  D. 平信 
 
4. [单选题]在快递形象礼仪中()很多快递服务人员较为容易忽视的部位,需要更加注意清洁卫生(cleaning and health)。
  A. 面部卫生 
  B. 口腔卫生 
  C. 耳部卫生 
  D. 手部卫生 
 
5. [多选题]以下安全保密事项论述正确有()。
  A. 邮件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准许任何人翻阅 
  B. 处理邮件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得无故擅入,并绝对禁止工 作时间内在工作场所接见来客 
  C. 如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理 
  D. 发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的,必须及时报告领 导 
 
6. [单选题]()通常制约着礼仪的实施,不公实施体积礼仪由其所决定,而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。
  A. 礼仪的主体 
  B. 礼仪的客体 
  C. 礼仪的媒介 
  D. 礼仪的环境 
 
7. [单选题]地球上共划为()。
  A. 六个大洲和四个大洋 
  B. 七个大洲和三个大洋of 
  C. 七个大洲和四个大洋 
  D. 四个大洲和七个大洋 
 
8. [多选题]下列有关开拆给据邮件袋的选项中,表述正确的是()
  A. 开拆工作应集提作业 
  B. 开拆过程与开拆平常邮件袋相同 
  C. 开拆时要一袋一清 
  D. 不可开拆多袋一齐处理。 
 
9. [单选题]下列物品那些是限制出入境物品()。
  A. 枪支 
  B. 香烟 
  C. 毒品 
  D. 国家重要文物 
 
10. [单选题]()表示快递运输工具(conveyance)从区域或省内处理中心出发,由近及远依次经过各同城或市内中心,并卸载到站快件,然后原车按原线路返回,由远及近依次装载发送快件后回到区域或省内中心。
  A. 辐射型 
  B. 混合型 
  C. 直线型 
  D. 环线型