1. [多选题]理财类交易账户登记簿(register)包括()。
A. 开户登记簿(register)
B. 销户登记簿(register)
C. 挂失登记簿(register)
D. 特殊交易登记簿(register)
2. [单选题]快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()权。
A. 维护尊严
B. 公平交易
C. 知悉真情
D. 依法求偿
3. [单选题]使用泡沫灭火剂(foamite)灭火，泡沫覆盖燃烧体表面，在冷却的同时让火焰和空气隔离开来，达到灭火的目的这种方法属于（）
A. 冷却法
B. 窒息法
C. 隔离法
D. 化学抑制法
4. [单选题]对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在1万元(含)至10万元(不含)之间的，须经()授权。
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 无须授权
5. [多选题]关于汇兑业务资费描述正确的有()。
A. 汇兑业务资费包括汇费和手续费
B. 个人汇款应给予优惠
C. 捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费
D. 单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理
6. [单选题]对于5公斤以上的印刷品必须使用下列哪种材料妥为包装？()
A. 牛皮纸
B. 封装箱
C. 报纸
D. 坚韧包装材料
7. [单选题]以下哪个不是快件信息的录入要求（）
A. 全面性
B. 真实性
C. 完整性
D. 及时性
8. [单选题]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A. 快件派送
B. 快件捆扎
C. 快件包装
D. 快件分拣
9. [多选题]对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时，登录正确的是 ()。
A. 加注“D”表示信函、文件资料总包
B. 加注“M”表示信函、文件资料总包
C. 加注“D”表示物品类总包
D. 加注“M”表示物品类总包
10. [单选题]储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为()。
A. 040101
B. 040501
C. 041001
D. 041002
